Решение проблем
SberBox
- Не могу активировать SberBox
- Не помню логин или пароль от Сбер ID
- SberBox не включается или не загружается
- Проблемы с интернетом
- SberBox работает медленно
- Вижу сообщение об ошибке на экране
- Не работает пульт
- Как найти пульт от SberBox 2
- Проблема со связью SberBox и колонки Сбер
- Не работает переходник c HDMI на RCA
- Не получается поделиться видео со сма ртфона
- Проблема с воспроизведением видео или звуком
- Проблема с изображением
- Проблема с телепрограммой
- Проблема с приложением Салют
- Проблема с браузером
- Не запускается встроенная игра
- Перезагрузить SberBox
- Вернуть заводские настройки
- Проблема с подпиской
- Проблема с ИИ-помощником
- Другая проблема
SberPortal
- SberPortal не включается
- Проблемы с видеозвонком
- Проблемы с интернетом
- Проблема с ИИ-помощником
- Проблема с приложением Салют
- Не помню логин или пароль от Сбер ID
- Не работает мультирум
- Проблема с подпиской
- Проблема с воспроизведением видео
- Не получается поделиться видео со смартфона
- Не запускается встроенная игра
- Перезагрузить SberPortal
- Вернуть заводские настройки
- Вижу ошибку на экране
- Сообщить о проблеме
- Другая проблема
SberBox Top
- SberBox Top не включается
- Не работает пульт
- Проблемы с интернетом
- Проблема с ИИ-помощником
- Проблема с приложением Салют
- Не помню логин или пароль от Сбер ID
- Проблема с изображением
- Проблема с подпиской
- Проблема с воспроизведением видео
- Ошибка «Просмотр данного контента недоступен»
- Проблемы с видеозвонком
- Не получается поделиться видео со смартфона
- Проблема с браузером
- Не запускается встроенная игра
- Перезагрузить SberBox Top
- Вернуть заводские настройки
- Вижу ошибку на экране
- Сообщить о проблеме
- Другая проблема
SberBox Time
- SberBox Time не включается
- Не работает пульт
- Проблемы с интернетом
- Проблема с ИИ-помощником
- Проблема с приложением Салют
- Не помню логин или пароль от Сбер ID
- Проблема с изображением
- Проблема с подпиской
- Проблема с воспроизведением видео
- Ошибка «Просмотр данного контента недоступен»
- Не получается поделиться видео со смартфона
- Не работает мультирум
- Проблема с браузером
- Не запускается встроенная игра
- Перезагрузить SberBox Time
- Вернуть заводские настройки
- Вижу ошибку на экране
- Сообщить о проблеме
- Другая проблема
SberBoom
- SberBoom не включается
- Не получается активировать устройство
- Проблемы с интернетом
- Проблема с ИИ-помощником
- Проблема с приложением Салют
- Не помню логин или пароль от Сбер ID
- Проблема с подпиской СберПрайм
- Не работает мультирум
- Проблема со стереопарой
- Не получается передать трек из приложения Звук
- Проблема со связью SberBoom и SberBox или телевизора
- Не помню пароль для отключения родительского контроля
- Колонка неверно определяет взрослого или ребенка
- Проблема с детектором шума или охраной дома
- Перезагрузить SberBoom
- Вернуть заводские настройки
- Другая проблема
SberBoom Home
- SberBoom Home не включается
- Не получается активировать устройство
- Проблемы с интернетом
- Проблема с ИИ-помощником
- Проблема с приложением Салют
- Не помню логин или пароль от Сбер ID
- Проблема с подпиской СберПрайм
- Не работает мультирум
- Проблема со стереопарой
- Не получается передать трек из приложения Звук
- Проблема со связью SberBoom Home и SberBox или телевизора
- Не помню пароль для отключения родительского контроля
- Колонка неверно определяет взрослого или ребенка
- Проблема с детектором шума или охраной дома
- Неправильное время на дисплее
- Дисплей на колонке светит слишком или недостаточно ярко
- Не удаётся подключить Zigbee-устройство
- Перезагрузить SberBoom Home
- Вернуть заводские настройки
- Другая проблема
SberBoom Mini
- SberBoom не включается
- Не получается активировать устройство
- Проблемы с интернетом
- Проблема с ИИ-помощником
- Проблема с приложением Салют
- Не помню логин или пароль от Сбер ID
- Проблема с подпиской СберПрайм
- Не работает мультирум
- Проблема со стереопарой
- Не получается передать трек из приложения Звук
- Проблема со связью SberBoom Mini и SberBox или телевизора
- Не помню пароль для отключе ния родительского контроля
- Не могу отключить родительский контроль на SberBoom Mini Простоквашино
- Колонка неверно определяет взрослого или ребенка
- Проблема с детектором шума или охраной дома
- Перезагрузить SberBoom Mini
- Вернуть заводские настройки
- Другая проблема
Умный дом
- Лампа не подключается или работает с ошибками
- Розетка не подключается или раб отает с ошибками
- Лента не подключается или работает с ошибками
- Проблема с удлинителем
- Ночник не подключается или работает с ошибками
- Терморегулятор не подключается или работает с ошибками
- Система защиты от протечек Сбер не подключается или работает с ошибками
- Хаб не подключается или работает с ошибками
- Датчик температуры и влажности не подключается или работает с ошибками
- Датчик движения не подключается или работает с ошибками
- Датчик открытия не подключается или работает с ошибками
- Датчик протечки не подключается или работает с ошибками
- Кнопка не подключается или работает с ошибками
- Реле (один канал) не подключается или работает с ошибками
- Реле (два канала) не подключается или работает с ошибками
- Встраиваемая розетка AtlasDesign Smart не подключается или работает с ошибками
- Одноклавишный выключатель AtlasDesign Smart не подключается или работает с ошибками
- Двухклавишный выключатель AtlasDesign Smart не подключается или работает с ошибками
- Термостат AtlasDesign Smart не подключается или работает с ошибками
- Проблема с добавлением или работой сторонних устройств
- Отложенная команда не работает
- Проблема с устройством Сбер
- Проблема с устройством стороннего производителя
- Не выполняется сценарий или отложенная команда
- Проблема с приложением Салют
- Не помню логин или пароль от Сбер ID
- Вижу ошибку на экране
- Другая проблема
Телевизор с Салют ТВ
- Не могу активировать телевизор
- Не помню логин или пароль от Сбер ID
- Телевизор не включается или не загружается
- Проблема с интернетом
- Телевизор работает медленно
- Вижу сообщение об ошибке
- Не работает пульт от Салют ТВ
- Проблема со связью телеви зора и интеллектуальной колонки
- Картинка или звук искажены
- Проблема с телепрограммой
- Проблема с приложением Салют
- Проблема с браузером
- Не запускается встроенная игра
- Перезагрузить телевизор
- Вернуть заводские настройки
- Переустановить прошивку телевизора
- Проблема с подпиской
- Проблема с ИИ-помощником
- Другая проблема
HUAWEI Vision
- Лончер не запускается
- Проблема с ИИ-помощником
- Проблема с приложением Салют
- Проблема с воспроизведением видео
- Проблема с браузером
- Перезагрузить HUAWEI Vision
- Не помню логин или пароль от Сбер ID
- Проблема с подпиской
- Не запускается встроенная игра
- Проблемы с видеозвонком
- Другая проблема
- Сбросить пользовательские настройки
Приложение Салют
- Не могу установить приложение Салют
- Не могу войти в приложение Салют
- Приложение Салют не загружается
- В приложении Салют не загружается раздел или данные
- Приложение Салют работает медленно
- Проблема с ИИ-помощником
- Проблема с умным домом или устройством Сбер
- Не удаётся подключить виртуальный пульт
- Другая проблема
Умное кольцо Сбер
- Не получается активировать кольцо
- Кольцо не синхронизируется с приложением
- Кольцо неверно измеряет показатели
- Проблема с зарядкой кольца
- Приложение не запускается или работает с ошибками
- Проблема с AI-консультантом
- Не получается снять кольцо
- Кольцо утеряно
- Перезагрузить кольцо
- Вернуть заводские настройки кольца
Обновлено 30 июл. 2025 г.
.svg){kind=logo}
