На удлинитель неверно припаян разъём для подключения к основной ленте

Если удлинитель не работает, когда надписи «24 В» на нём и на основной ленте находятся с одной стороны, но работает, если перевернуть его на другую сторону, — проблема не с разъёмом удлинителя, а с подключением основной ленты к контроллеру. Скорее всего, ваша лента вставлена в контроллер не тем концом.

Отключите адаптер питания основной ленты от электросети и вставьте ленту в контроллер другим концом — на нём должна быть нарисована стрелка. Убедитесь, что эта стрелка находится напротив стрелки на разъёме контроллера. Затем подключите удлинитель к основной ленте так, чтобы надписи «24 В» находились с одной стороны.

Лента-удлинитель не работает

• Убедитесь, что дома есть электричество и что другая лента и контроллер, к которым вы подключаете умную ленту, работают.

• Проверьте подключения основной ленты к контроллеру и удлинителю:

  • Лента должна быть подключена к контроллеру с помощью разъёма, на котором нарисована стрелка. Стрелка на разъёме ленты должна находиться напротив стрелки на разъёме контроллера.
  • Поверните ленту и удлинитель так, чтобы надписи «24 В» находились с одной стороны.