Перейти к основному содержимому

Проблема с браузером

Ошибка работы браузера

  • Проверьте, работает ли интернет: подключите компьютер или телефон к той же сети Wi-Fi, к которой подключен телевизор, и попробуйте открыть сайт sberdevices.ru.
  • Убедитесь, что подключение к интернету стабильное и достаточно быстрое: проверьте скорость интернета.
  • Перезагрузите телевизор и подождите несколько минут. Перезагрузите роутер.
  • Очистите кеш и историю браузера: на домашнем экране нажмите центр управления → Настройки → Приложения → САЛЮТБРАУЗЕР и выберите Удалить данные и Очистить кеш.
  • Очистите память на телевизоре.
  • Сгрузите или удалите неиспользуемые приложения.

Браузер сжат или выходит за границы экрана

Попробуйте изменить настройки изображения: на домашнем экране телевизора нажмите центр управления → Изображение → Формат экрана. Если формат установлен как 16:9, смените его на Авто.

Не срабатывает кнопка «Ввод» (Enter)

Если в режиме клавиатуры после ввода текста нажатие на кнопку «Ввод» (Enter) не распознаётся и на сайте ничего не меняется — например, не начинается поиск по введённой фразе — нажмите кнопку Ввод или подобную в интерфейсе сайта.

Обновлено 7 авг. 2025 г.
Заметили ошибку?
Выделите текст и нажмите Ctrl + Enter, чтобы сообщить о ней
Купить умные устройства Sber
Статья была полезна?
Автор
Марина