Перейти к основному содержимому

Проблемы с видеозвонком

  • Проверьте свою скорость интернета и попросите собеседника сделать это же. Измерить скорость подключения можно с помощью Яндекс.Интернетометра или Speedtest.

    Если исходящая или входящая скорость больше 300 Кбит/с, можно пользоваться видеозвонками. Скорость от 30 до 300 Кбит/с подходит для аудиозвонков, но уже её уже недостаточно для стабильного видеопотока.

  • Если не получается дозвониться до кого-то, попросите его проверить настройки приватности в профиле Telegram. Возможно, там запрещены входящие звонки.

  • Если во время звонка слышны эхо и шум, попросите собеседника перезвонить вам с другого устройства. В некоторых моделях недорогих телефонов на Android недостаточно хорошо реализована передача звука через интернет.

Заметили ошибку?

Выделите текст и нажмите Ctrl + Enter, чтобы сообщить о ней

Это полезная статья?
Бесплатно с мобильного на территории РФ.
Телефон для звонков из любой точки мира — по тарифам вашего оператора связи.
Общество с ограниченной ответственностью «СалютДевайсы». 119530, г. Москва, вн.тер.г. Муниципальный округ Очаково - Матвеевское, ш. Очаковское, д. 28, стр. 2, помещ. 8H/3 ОГРН 1197746592394. Отдел продаж: sales@sberdevices.ru