Перейти к основному содержимому

Приложение не запускается

  • Иногда проблему может решить простая перезагрузка. Перезагрузите SberBox и подождите несколько минут. Перезагрузите роутер.
  • Проверьте, работает ли интернет: подключите компьютер или телефон к той же сети Wi-Fi, к которой подключен SberBox, и попробуйте открыть сайт sberdevices.ru.
  • Проверьте скорость интернета.
  • Если не запускается встроенное приложение, и вместо него открывается домашний экран SberBox: перезагрузите медиацентр и подождите 15 минут. После этого попробуйте запустить приложение снова.
  • Если не запускается установленное приложение, убедитесь, что оно соответствует требованиям.
  • Очистите память на SberBox.
  • Сгрузите или удалите неиспользуемые приложения.
  • Если предыдущие рекомендации не помогли, удалите приложение и установите его заново.

Если ничего не помогает, свяжитесь с нами.

Обновлено 19 мая 2025 г.
Заметили ошибку?
Выделите текст и нажмите Ctrl + Enter, чтобы сообщить о ней
Купить умные устройства Sber
Статья была полезна?
Автор
Марина