• Нажмите на пульте кнопку и подождите 5-10 секунд. Затем проверьте, работает ли пульт.
• Отключите SberBox Time от электросети, а затем подключите снова.
• Убедитесь, что расстояние между пультом и SberBox Time не превышает 8 метров, а также что между ними нет преград для радиосигналов — металлических конструкций или зеркал.
• Проверьте, работают ли батарейки в пульте — вставьте их в другое устройство. Если они работают, но уже значительно разряжены, замените их. Со старыми батарейками расстояние до телевизора, при котором пульт работает, уменьшается.
• В настройках телевизора разрешите использование HDMI CEC. Обычно этот пункт находится в разделе Центр управления → Общие настройки телевизора. В некоторых телевизорах HDMI CEC называется иначе: Anynet+, BRAVIA Sync, SimpLink, Viera Link, EasyLink и др. Ищите подробности в инструкции к телевизору.
• Попробуйте подключить пульт заново.

Если ничего не помогает, свяжитесь с нами.