Проблема с виртуальным ассистентом Салют
На этой странице
Ассистент не реагирует на команды
Если вы активируете ассистента кнопкой
на пульте, убедитесь, что батарейки в пульте работают. При необходимости замените их. Ещё может быть, что пульт подключён к медиацентру через ИК-канал — чтобы виртуальный ассистент заговорил, пульт нужно подключить по Bluetooth.Если для связи с ассистентом вы используете умную колонку Sber, посмотрите рекомендации.
Проверьте, что SberBox подключен к сети интернет. Если устройство подключено, а виртуальный ассистент не реагирует, попробуйте подключиться к другой Wi-Fi сети.
Отключите SberBox от электросети, а затем подключите снова.
Ассистент выполняет команды неправильно или не хочет отвечать
- Перезагрузите SberBox и подождите несколько минут.
- Сбросьте настройки SberBox.
Если решить проблему не удалось, свяжитесь с нами.
Обновлено 19 мая 2025 г.
.svg){kind=logo}