Оплата и доставка
Как оплатить заказ?
Мы работаем с платёжными системами Visa, Mastercard, Мир, JCB, SberPay.
Покупки можно оплатить на сайте либо при получении товара. Способ оплаты выбирается при оформлении заказа.
Можно ли оплатить заказ бонусами СберСпасибо?
Да. При оформлении и оплате заказа на сайте SberDevices.ru вы можете оплатить до 99% его стоимости бонусами.
Доступна ли рассрочка от СберБанка?
Да, клиенты СберБанка могут купить устройство в рассрочку — без переплаты и первого взноса. Заявка подаётся через СберБанк Онлайн.
Подробнее о рассрочке
Преимущества:
- Оформление в СберБанк Онлайн за несколько минут.
- Никаких переплат и первого взноса.
- Быстрое рассмотрение.
Требования к клиенту:
- Гражданство Российской Федерации.
- Возраст от 18 до 70 лет.
- Постоянная или временная регистрация на территории Российской Федерации.
- Действующая дебетовая карта СберБанка.
- СберБанк Онлайн и подключённые SMS-оповещения.
Как купить товар:
- Найдите предложение с пометкой «Рассрочка».
- Положите товар в корзину. Выберите способ оплаты «В рассрочку».
- После оформления заказа вы автоматически попадёте в СберБанк Онлайн. Заполните заявку. Ждите одобрения.
- Если рассрочку одобрят, заказ оплатится автоматически. Ждите доставки!
Условия кредитования:
- Сумма: от 3 000 ₽.
- Срок: от 6, 12 месяцев.
Подробнее на сайте СберБанка.
С какими логистическими компаниями вы сотрудничаете?
Курьер Сервис Экспресс (КСЭ), СберЛогистика и Почта России.
Куда возможна доставка?
Мы доставляем заказы по всей территории РФ. Отправка заказов осуществляется с нашего склада в Москве.
Какие способы доставки доступны?
Курьерская доставка до выбранного вами адреса, доставка в пункт выдачи заказов или постамат.
Доступен ли самовывоз?
Оформить самовывоз заказанного на нашем сайте товара нельзя.
В Москве, по адресу Кутузовский проспект, дом 32, находится офлайн-магазин SberShop — в нём можно приобрести продукцию и сувениры от Сбера и партнёров. Перед поездкой в магазин уточните на сайте, есть ли нужный вам товар в наличии.
Сколько стоит доставка?
Стоимость доставки зависит от выбранного товара, вида доставки и адреса. Точную стоимость вы увидите при оформлении заказа — она отобразится после ввода адреса. Поменять способ и адрес доставки можно до перехода к шагу оплаты.
Стоимость доставки регулируется п. 3.5 Условий продажи.
Что доставляем | Как доставляем | Стоимость |
---|---|---|
SberPortal, SberBoom | Доставка осуществляется только курьером до двери | Бесплатно |
SberBox Top, SberBox Time | Доставка курьером до двери. Доставка до пункта выдачи заказов, постамата | Бесплатно |
SberBox, SberBoom Mini | Доставка курьером до двери | Платно вне зависимости от суммы заказа. Стоимость доставки отображается на сайте после ввода адреса |
SberBox, SberBoom Mini | Доставка до пункта выдачи заказов, постамата | Платная доставка при сумме заказа менее 4000 рублей. При заказе на сумму больше 4000 рублей товар доставляется бесплатно. Стоимость доставки отображается на сайте после ввода адреса |
SberBox по подписке на 1, 2 или 3 года (подписка Прайм) | Доставка курьером до двери Доставка до пункта выдачи заказов, постамата | Бесплатно |
Телевизор Sber | Доставка осуществляется только курьером до двери | Стоимость доставки отображается на сайте после ввода адреса |
Устройства умного дома, другие товары стоимостью менее 4000 рублей | Доставка курьером до двери | Платно вне зависимости от суммы заказа. Стоимость доставки отображается на сайте после ввода адреса |
Устройства умного дома, другие товары стоимостью менее 4000 рублей | Доставка до пункта выдачи заказов, постамата | Платная доставка при сумме заказа менее 4000 рублей. При заказе на сумму больше 4000 рублей товар доставляется бесплатно. Стоимость доставки отображается на сайте после ввода адреса |
Мне недоступна курьерская доставка, что делать?
Если курьерская доставка до вашего адреса не осуществляется, с помощью интерактивной карты в форме заказа выберите любой другой удобный пункт выдачи заказов или постамат.
Как узнать часы работы пункта выдачи заказов или постамата?
При оформлении заказа выберите пункт выдачи или постамат на интерактивной карте, нажмите на кнопку «Подробнее». Так вы сможете посмотреть режим работы и телефон данного пункта выдачи или постамата, а также узнать сроки хранения заказа.
Как я узнаю, что оформление заказа прошло успешно?
После оформления на указанный вами электронный адрес будет отправлено письмо с подтверждением и номером заказа.
Как узнать трек-код посылки?
Когда заказ будет передан в курьерскую службу, на номер телефона, указанный при оформлении, будет отправлено смс с трек-кодом посылки и ссылкой на сайт логистической компании.
Как отследить доставку?
Когда заказ будет передан в курьерскую службу, на номер телефона, указанный при оформлении, будет отправлено сообщение о способе доставки: курьером или доставка в пункт выдачи или постамат. В смс будет указан трек-код посылки и ссылка на сайт логистической компании — там можно отслеживать этапы доставки.
Ограничения
Отдельные виды товаров доставляются только курьером. В этом случае при оформлении заказа вы не сможете выбрать доставку в пункт выдачи или постамат.