Проблема с подпиской
- Подписка СберПрайм или СберПрайм+ должна быть оформлена на тот же Сбер ID, под которым вы авторизованы на SberBox сейчас. Если подписка оформлена на другой Сбер ID, SberBox можно отвязать от текущего аккаунта и заново привязать, используя Сбер ID аккаунта с подпиской.
- Если у вас подключена подписка СберПрайм или СберПрайм+, но сервис Звук или Okko не работает, войдите на сайт https://zvuk.com/ или https://okko.tv/ под тем Сбер ID, на который привязана подписка.
- Если вы столкнулись с другой проблемой в работе подписки СберПрайм, попробуйте найти ответ на странице подписки.
- В остальных случаях или если советы не помогли, свяжитесь с нами.
.svg){kind=logo}