Решение проблем
SberBox
- SberBox не включается
- Не работает пульт
- Не удаётся подключиться к интернету
- Проблема с виртуальным ассистентом
- Проблема с приложением Салют
- Не помню логин или пароль от Сбер ID
- Проблема с изображением
- Проблема с подпиской
- Проблема с воспроизведением видео
- Ошибка «Просмотр данного контента недоступен
- Не получается отправить видео через SberCast
- Проблема с браузером
- Не запускается встроенная игра
- Перезагрузить SberBox
- Вернуть заводские настройки
- Вижу ошибку на экране
- Сообщить о проблеме
- Другая проблема
SberPortal
- SberPortal не включается
- Проблемы с видеозвонком
- Не удаётся подключиться к интернету
- Проблема с виртуальным ассистентом
- Проблема с приложением Салют
- Не помню логин или пароль от Сбер ID
- Не работает мультирум
- Проблема с подпиской
- Проблема с воспроизведением видео
- Не получается отправить видео через SberCast
- Не запускается встроенная игра
- Перезагрузить SberPortal
- Вернуть заводские настройки
- Вижу ошибку на экране
- Сообщить о проблеме
- Другая проблема
SberBox Top
- SberBox Top не включается
- Не работает пульт
- Не удаётся подключиться к интернету
- Проблема с виртуальным ассистентом
- Проблема с приложением Салют
- Не помню логин или пароль от Сбер ID
- Проблема с изображением
- Проблема с подпиской
- Проблема с воспроизведением видео
- Ошибка «Просмотр данного контента недоступен»
- Проблемы с видеозвонком
- Не получается отправить видео через SberCast
- Проблема с браузером
- Не запускается встроенная игра
- Перезагрузить SberBox Top
- Вернуть заводские настройки
- Вижу ошибку на экране
- Сообщить о проблеме
- Другая проблема
SberBox Time
- SberBox Time не включается
- Не работает пульт
- Не удаётся подключиться к интернету
- Проблема с виртуальным ассистентом
- Проблема с приложением Салют
- Не помню логин или пароль от Сбер ID
- Проблема с изображением
- Проблема с подпиской
- Проблема с воспроизведением видео
- Ошибка «Просмотр данного контента недоступен»
- Не получается отправить видео через SberCast
- Не работает мультирум
- Проблема с браузером
- Не запускается встроенная игра
- Перезагрузить SberBox Time
- Вернуть заводские настройки
- Вижу ошибку на экране
- Сообщить о проблеме
- Другая проблема
SberBoom
- SberBoom не включается
- Не получается активировать устройство
- Не удаётся подключиться к интернету
- Проблема с виртуальным ассистентом
- Проблема с приложением Салют
- Не помню логин или пароль от Сбер ID
- Проблема с подпиской СберПрайм
- Не работает мультирум
- Проблема со стереопарой
- Не получается передать трек из приложения Звук
- Проблема со связью SberBoom и SberBox или телевизора
- Не помню ПИН-код для детского режима
- Проблема с детектором шума или охраной дома
- Перезагрузить SberBoom
- Вернуть заводские настройки
- Другая проблема
SberBoom Home
- SberBoom Home не включается
- Не получается активировать устройство
- Не удаётся подключиться к интернету
- Проблема с виртуальным ассистентом
- Проблема с приложением Салют
- Не помню логин или пароль от Сбер ID
- Проблема с подпиской СберПрайм
- Не работает мультирум
- Проблема со стереопарой
- Не получается передать трек из приложения Звук
- Проблема со связью SberBoom Home и SberBox или телевизора
- Не помню ПИН-код для детского режима
- Проблема с детектором шума или охраной дома
- Дисплей на колонке светит слишком или недостаточно ярко
- Не удаётся подключить Zigbee-устройство
- Перезагрузить SberBoom Home
- Вернуть заводские настройки
- Другая проблема
SberBoom Mini
- SberBoom не включается
- Не получается активировать устройство
- Не удаётся подключиться к интернету
- Проблема с виртуальным ассистентом
- Проблема с приложением Салют
- Не помню логин или пароль от Сбер ID
- Проблема с подпиской СберПрайм
- Не работает мультирум
- Проблема со стереопарой
- Не получается передать трек из приложения Звук
- Проблема со связью SberBoom Mini и SberBox или телевизора
- Не помню ПИН-код для детского режима
- Не могу отключить детский режим на SberBoom Mini, Простоквашино
- Проблема с детектором шума или охраной дома
- Перезагрузить SberBoom Mini
- Вернуть заводские настройки
- Другая проблема
Умный дом
- Лампа не подключается или работает с ошибками
- Розетка не подключается или работает с ошибками
- Лента не подключается или работает с ошибками
- Проблема с удлинителем
- Хаб не подключается или работает с ошибками
- Датчик температуры и влажности не подключается или работает с ошибками
- Датчик движения не подключается или работает с ошибками
- Датчик открытия не подключается или работает с ошибками
- Кнопка не подключается или работает с ошибками
- Реле (один канал) не подключается или работает с ошибками
- Реле (два канала) не подключается или работает с ошибками
- Проблема с добавлением или работой устройств
- Отложенная команда не работает
- Проблема с устройством Sber
- Проблема с устройством стороннего производителя
- Не выполняется сценарий или отложенная команда
- Проблема с приложением Салют
- Проблема с приложением СберБанк Онлайн
- Не помню логин или пароль от Сбер ID
- Вижу ошибку на экране
- Другая проблема
Телевизор с Салют ТВ
- Телевизор не включается
- Телевизор не загружается
- Не работает пульт от Салют ТВ
- Не удаётся подключиться к интернету
- Проблема с виртуальным ассистентом
- Проблема с приложением Салют
- Проблема с воспроизведением видео
- Не запускается телепрограмма
- Проблема со Сбер ID
- Проблема с подпиской
- Ошибка «Просмотр данного контента недоступен»
- Не получается отправить видео через SberCast
- Проблема с браузером
- Не запускается встроенная игра
- Вижу ошибку на экране
- Перезагрузить телевизор
- Вернуть заводские настройки
- Переустановить прошивку телевизора
- Другая проблема
Умный телевизор Sber
- Телевизор не включается
- Телевизор не загружается
- Не работает пульт
- Не удаётся подключиться к интернету
- Проблема с виртуальным ассистентом
- Проблема с приложением Салют
- Проблема с воспроизведением видео
- Проблема со Сбер ID
- Проблема с подпиской
- Ошибка «Просмотр данного контента недоступен»
- Не получается отправить видео через SberCast
- Проблема с браузером
- Не запускается встроенная игра
- Не запускается телепрограмма
- Вижу ошибку на экране
- Перезагрузить телевизор
- Вернуть заводские настройки
- Переустановить прошивку телевизора
- Другая проблема
HUAWEI Vision
- Лончер не запускается
- Проблема с виртуальным ассистентом
- Проблема с приложением Салют
- Проблема с воспроизведением видео
- Проблема с браузером
- Перезагрузить HUAWEI Vision
- Не помню логин или пароль от Сбер ID
- Проблема с подпиской
- Не запускается встроенная игра
- Проблемы с видеозвонком
- Другая проблема
- Сбросить пользовательские настройки
Приложение Салют
- Не могу установить приложение Салют
- Не могу войти в приложение Салют
- Приложение Салют не загружается
- Раздел приложения или данные не загружаются
- Приложение Салют работает медленно
- Проблема с виртуальным ассистентом
- Проблема с умным домом Sber или умным устройством
- Не удаётся подключить виртуальный пульт
- Не запускается сторонняя игра или приложение
- Другая проблема