Проблема с ИИ-помощником

ИИ-помощник не реагирует на команды

• Если вы активируете ИИ-помощника кнопкой на пульте, убедитесь, что батарейки в пульте работают. При необходимости замените их. Ещё может быть, что пульт подключён к медиацентру через ИК-канал — чтобы ИИ-помощник заговорил, пульт нужно подключить по Bluetooth.

• Если для связи с ИИ-помощником вы используете интеллектуальную колонку Сбер, посмотрите рекомендации.

• Проверьте, что SberBox подключен к сети интернет. Если устройство подключено, а ИИ-помощник не реагирует, попробуйте подключиться к другой Wi-Fi сети.

• Отключите SberBox от электросети, а затем подключите снова.

ИИ-помощник выполняет команды неправильно или не хочет отвечать

• Перезагрузите SberBox и подождите несколько минут.
• Сбросьте настройки SberBox.

Если решить проблему не удалось, свяжитесь с нами.