Планетариум в SberBox: играйте и получайте выгоду
Что такое Планетариум
Планетариум — это вселенная фантастических планет, которые вы сможете постепенно открывать и развивать, выполняя несложные задания на телевизорах с Салют ТВ, SberBox, SberBox Time и SberBox Top. Помимо обновления планет, за каждое задание вы получаете билетики, которые можно обменять на бонусы от Sber и партнёров.
Какие задания могут быть? Например, добавить фильм в коллекцию избранного или включить таймер на телевизоре.
На что можно потратить билетики? Получить скидку на покупку умного девайса Sber или приобрести другие награды.

Как попасть в Планетариум
- Открыть голосом
- Зайти через профиль
Нажмите и отпустите кнопку
на пульте. Затем скажите ассистенту «Открой Планетариум».
Если вы первый раз переходите в Планетариум, ознакомьтесь с игрой и нажмите Начать.
- На домашнем экране SberBox в боковом меню выберите взрослый профиль
. - Затем ещё раз нажмите иконку взрослого профиля
. - В профиле выберите виджет Планетариум.
- Если вы первый раз переходите в Планетариум, ознакомьтесь с игрой и нажмите Начать.

Как играть
Раз в два месяца в Планетариуме появляется новая планета. Её можно украсить лесами, водопадами, зданиями или другими элементами, выполняя задания.
В начале каждой недели открывается уровень с заданиями. Чтобы получить элемент для украшения планеты, нужно пройти уровень, а для этого выполнить все задания за неделю. Если не успели, с новой недели будут уже другие задания в том же количестве, но уровень останется прежним.
За каждое задание начисляются билетики, которые можно обменять на награды. Билетики копятся от уровня к уровню и не сгорают, даже если не удалось выполнить все задания.
Если у вас есть несколько устройств Sber, играть можно на каждом из них, только открытые планеты и полученные награды синхронизироваться не будут.
Где посмотреть задания
Задания обновляются каждую неделю. Описание заданий, их ценность в билетиках и статус прохождения можно посмотреть в Планетариуме в разделе Задания.
Чтобы увидеть подробное описание задания, нажмите на его карточку.
Где посмотреть статистику
Общее количество заданий указывается в описании уровня. Информацию о количестве выполненных заданий, текущем уровне, заработанных билетиках и оставшихся днях до повышения уровня можно увидеть:
- в профиле в виджете Планетариум;
- в самой игре в верхней части экрана — прокрутите экран до раздела
Задания или ниже.
Игровой прогресс сохранится, даже если вы перегрузите устройство или сбросите его до заводских настроек. Потеря игровой статистики возможна в крайне редких случаях. Если такое произошло, сообщите нам — мы обязательно поможем.

Как потратить билетики
Обменивайте их на награды в Планетариуме в разделе Магазин. Для каждой награды указано, сколько билетиков она стоит. Если количество наград ограничено, об этом тоже будет написано в карточке награды. Магазин будет постоянно пополняться наградами — заглядывайте посмотреть новинки.
Некоторые награды можно получить навсегда, другие имеют срок использования. Посмотреть условия можно в разделе Магазин на карточках награды.
Чтобы приобрести награду, выберите её и нажмите Получить — билетики спишутся, а награда переместится в раздел Уже у вас. Вернуть полученную награду нельзя.
Как использовать награды
Приобретённые награды отображаются в разделе Уже у вас. Здесь удобно отслеживать срок использования награды, если он ограничен.
Чтобы воспользоваться наградой, нажмите на неё и следуйте подсказкам на экране. Например, чтобы купить умный девайс Sber со скидкой, нужно перейти по QR-коду на сайт магазина — указанный на экране телевизора промокод применится автоматически. Или открыть сайт SberDevices самостоятельно, выбрать устройство и при покупке ввести промокод вручную.
Промокод можно использовать только один раз, он уникальный. Скидки на покупку умных устройств Sber, полученные по промокоду в Планетариуме, суммируются с промоакциями.
Как добавить элемент на планету
Элементы для преобразования планеты перечислены для каждого уровня игры в разделе
Планеты. Например, после прохождения стартового уровня на первой планете можно вырастить кристаллы.
Чтобы добавить элемент:
- Выполните за неделю все задания открытого уровня.
- В разделе
Планеты выберите пройденный уровень и нажмите Преобразовать планету.
Мне не начислили билетики
Иногда для зачисления билетиков может потребоваться некоторое время. Поэтому если сразу после выполнения задания билетики не отобразились, попробуйте проверить их чуть позже: для этого выйдите из Планетария и откройте его снова.
Если вы выполнили задание, когда на устройстве нет интернета, новые билетики не начислятся. Подключите девайс к сети, чтобы баланс обновился.
Если проблема осталась, сообщите нам.
Промокод не применился
Обратите внимание, что промокоды имеют ограниченный срок действия. Он отображается на карточке награды в разделе Уже у вас.
Промокоды уникальны, воспользоваться ими повторно не получится.
Если промокод при переходе на сайт по QR-коду не применился автоматически, попробуйте ввести его вручную. Если рекомендации не помогли, свяжитесь с нами.
Сообщить о проблеме
Свяжитесь с нами, как удобно:
- Напишите в Telegram-канал Устройства Sber с ассистентом Салют или в чат-бот со специалистом поддержки @sberdevices_support_bot. Важно: специалисты поддержки не могут инициировать беседу и написать вам первыми в Telegram.
- Позвоните на номер 900 (бесплатно с мобильных в России) или +7 495 500-55-50 (из любой точки мира по тарифу вашего оператора связи).
Или сообщите о проблеме одним из способов:
- В игре
- В профиле
- Голосом
В Планетариуме перейдите к разделу Об игре, в блоке Обратная связь нажмите Оставить отзыв.
- На домашнем экране SberBox в боковом меню выберите взрослый профиль
. - Затем ещё раз нажмите иконку взрослого профиля
. - В профиле выберите пункт Обратиться в поддержку и нажмите Рассказать о неполадке.
Нажмите и отпустите кнопку
на пульте. Затем скажите «Отправь весточку» и опишите проблему.
Полные правила игры смотрите по ссылке https://sberdevices.ru/legal/planetarium.
