Узнать версию прошивки SberBox

Где посмотреть версию прошивки

1. На домашнем экране медиацентра нажмите  → Настройки → Об устройстве.
2. Версия прошивки отображается в поле Сборка ОС.

Как обновляется прошивка

SberBox обновляет прошивку автоматически: если вышла новая версия, он загрузит и установит её в момент простоя. Для обновления SberBox должен быть подключён к интернету. Максимальное время скачивания и установки обновления — 15 минут.

Новые версии прошивки могут устанавливаться на устройства постепенно: сперва прошивку получает одна группа устройств, затем следующая — и так, пока прошивка не будет установлена на все SberBox. Это позволяет избежать риска массовых ошибок установки. Получить новую версию прошивки вне очереди нельзя — перезагрузка устройства или сброс его настроек не помогут.

Если процесс обновления прерывается или занимает слишком много времени: убедитесь, что ваше устройство подключено к надёжной и стабильной сети Wi-Fi. Проверьте скорость интернет-соединения. Если рекомендации не помогли, обратитесь в службу поддержки.