Узнать версию прошивки SberBox

Где посмотреть версию прошивки

Текущая актуальная версия прошивки медиацентров SberBox — 1.101. Узнать, какая версия прошивки установлена на вашем устройстве, можно:

• У ассистента: нажмите кнопку на пульте и спросите «Какая версия прошивки на устройстве?».
• В приложении Салют: выберите SberBox и в настройках колонки найдите пункт Версия ПО.

Дополнительную информацию об установленном программном обеспечении можно посмотреть в настройках SberBox: на домашнем экране медиацентра нажмите  Центр управления → Настройки → Системные настройки → Настройки устройства → Об устройстве.

Если на вашем устройстве предыдущая версия, возможно, оно ещё не получило обновление — дождитесь установки. Если, наоборот, на SberBox стоит более свежая прошивка, скорее всего, процесс установки новой версии уже начался и вы получили её одним из первых.

Как обновляется прошивка

SberBox обновляет прошивку автоматически: если вышла новая версия, он загрузит и установит её в момент простоя. Для обновления SberBox должен быть подключён к интернету. Максимальное время скачивания и установки обновления — 15 минут.

Новые версии прошивки могут устанавливаться на устройства постепенно: сперва прошивку получает одна группа устройств, затем следующая — и так, пока прошивка не будет установлена на все SberBox. Это позволяет избежать риска массовых ошибок установки. Получить новую версию прошивки вне очереди нельзя — перезагрузка устройства или сброс его настроек не помогут.

Если процесс обновления прерывается или занимает слишком много времени, убедитесь, что ваше устройство подключено к надёжной и стабильной сети Wi-Fi. Проверьте скорость интернет-соединения. Если рекомендации не помогли, обратитесь в службу поддержки.