Вернуть сторонне устройство

Вернуть можно только устройства, которые были добавлены с помощью связывании аккаунтов или при импорте готового дома от интегратора или застройщика.

Если вы удалили устройства Сбер или устройство, напрямую подключённое к хабу Сбер, колонке SberBoom Home или контроллеру Сбер, чтобы вернуть их, выполните всю процедуру подключения заново.

Вернуть облачное устройство

Если вы удалили облачное устройство из Умного дома Сбер, но оставили его в умном доме партнёра, через некоторое время устройство снова вернётся в ваш умный дом: произойдет синхронизация аккаунтов и автоматический импорт всех устройств.

Если автоматический импорт не сработал, запустите синхронизацию вручную — о том, как это сделать, читайте в разделе Обновить список добавленных облачных устройств.

Вернуть устройство из дома от интегратора

Если вы удалили устройство интегратора из Умного дома Сбер, вернуть его можно, только заново повторив процедуру подключения дома. При этом произойдёт новый импорт всех устройств из контроллера в Умный дом Сбер — среди них будет и удалённое.

Обратите внимание, что вернуть этим способом можно только устройство, удалённые в Умном доме Сбер, но по-прежнему добавленное на контроллере локального дома. Если интегратор удалил устройство там, вернуть его не получится.

Чтобы вернуть удалённое из Умного дома Сбер устройство:

1. Удалите связь с умным домом от интегратора.
2. Заново добавьте устройства из дома от интегратора — устройства импортируются в Умный дом Сбер.

При повторном импорте не придётся заново указывать соответствие умных домов и комнат локального дома умным домам и комнатам Sber — эти настройки сохраняются, устройства автоматически распределятся так, как было до этого. Но кое-что нужно будет сделать повторно:

• Названия устройств не сохранятся — при импорте придётся дать им имена снова или использовать названия из умного дома от интегратора.
• Если для некоторых устройств вы индивидуально меняли дом, комнату или группу, эти настройки тоже не сохранятся — нужно будет перенести их заново.