Сбросить пользовательские настройки

Сброс телевизора до заводских настроек — решение, к которому следует прибегать в исключительных случаях. Во многих ситуациях поможет перезагрузка устройства или очистка памяти. Если у вас возникла проблема с включением телевизора, причина может быть в розетке питания, шнуре питания, пульте или самом телевизоре. Не сбрасывайте настройки, если проблему можно решить более простым путём. Ознакомьтесь сначала с рекомендациями в разделе Решение проблем.

При сбросе настроек удаляются установленные приложения, прогресс в играх, добавленные каналы, настройки домашнего экрана и другие параметры. После сброса телевизор нужно будет заново подключить к интернету, заново привязать пульт, войти в учётные записи, настроить профили и прочее.

Когда сброс настроек может быть полезен:

• Не удаётся подключиться к интернету.
• Не работает пульт.
• Телевизор часто перезагружается, не может обновиться или тормозит.
• Перед продажей или передачей устройства другому пользователю.

Чтобы сбросить текущие настройки устройства:

1. На домашнем экране телевизора перейдите в раздел  Центр управления и выберите Настройки → Система.
2. Найдите пункт Сброс настроек и нажмите на него. Процедура сброса пользовательских настроек занимает 5–10 минут.

Если ничего не помогает, свяжитесь с нами.