Отключить автопродление подписки

От продления любой подписки можно отказаться. При этом подписка отключится не сразу, а после завершения оплаченного периода. Например, если ваша подписка оплачена до 1 января, а вы отключили её в начале декабря, — подписка останется доступной еще целый месяц.

Я покупал подписку на сайте сервиса

Войдите в ваш профиль в раздел Подписки.
На карточке подписки нажмите «Отключить». Подписка будет действовать до конца оплаченного периода и полностью отключится.

Я покупал подписку на телевизоре

На телевизоре перейдите на экран и выберите карточку Подписки.
Перейдите на вкладку Смотрёшка.
Нажмите на название подписки — у неё будет стоять пометка Активна.
Нажмите Отключить автопродление.

Я покупал подписку на сайте сервиса

Для отключения автопродления обратитесь в службу поддержки Смотрёшки.

Подписка на сервис Звук входит в комплексную подписку СберПрайм. О том, как отключить подписку СберПрайм, читайте ниже.

Я покупал подписку на телевизоре

На телевизоре перейдите на экран и выберите карточку Подписки.
Перейдите на вкладку СберПрайм.
Нажмите на карточку подписки СберПрайм — у неё будет стоять пометка Активна.
Нажмите Отключить автопродление.

Я покупал подписку на сайте СберПрайм или в СберБанк Онлайн

Перейдите в приложение СберБанк Онлайн или на сайт.
Введите в поисковой строке СберПрайм и перейдите в раздел управления подпиской. Или откройте ваш профиль и нажмите значок СберПрайм.
Пролистайте экран вниз и нажмите Отключить автопродление.