Сообщить о проблеме

Чтобы мы могли лучше разобраться в проблеме и решить ваш вопрос, отправьте весточку с текстовым описанием проблемы:

1. Если на телевизоре включен детский профиль, переключитесь на взрослый — внизу слева нажмите .
2. В боковом меню ещё раз нажмите иконку и выберите Обратиться в поддержку.
3. Здесь можно найти контакты службы поддержки или сообщить о неполадке в работе Салют ТВ, не связываясь со специалистами. Чтобы отправить весточку, выберите Рассказать о неполадке.

Отправить весточку можно и голосом. Для этого нажмите на пульте и скажите команду: «Отправь весточку» с описание проблемы.

Вы также можете получить консультацию в Telegram-канале Устройства Sber с ассистентом Салют или в чат-боте с оператором поддержки @sberdevices_support_bot. Либо позвоните нам: 900 (бесплатно с мобильных в России) или +7 495 500-55-50 (из любой точки мира по тарифу вашего оператора связи).