• Обновите приложение Звук на телефоне через Google Play или App Store.
• Убедитесь, что на телефоне включён Bluetooth.
• Проверьте, работает ли на SberBoom Home сервис Звук: попросите ассистента включить какой-нибудь трек. Если что-то не так, убедитесь, что на аккаунте владельца колонки есть действующая подписка СберПрайм.

Если ничего не помогает, свяжитесь с нами.