Перейти к основному содержимому

Вернуть сторонне устройство

Вернуть можно только устройства, которые были добавлены с помощью связывании аккаунтов или при импорте готового дома от интегратора или застройщика.

Если вы удалили устройства Sber или устройство, напрямую подключённое к хабу Sber, колонке SberBoom Home или контроллеру Sber, чтобы вернуть их, выполните всю процедуру подключения заново.

Вернуть облачное устройство

Если вы удалили облачное устройство из умного дома Sber, но оставили его в умном доме партнёра, через некоторое время устройство снова вернётся в ваш умный дом: произойдет синхронизация аккаунтов и автоматический импорт всех устройств.

Если автоматический импорт не сработал, запустите синхронизацию вручную — о том, как это сделать, читайте в разделе Обновить список добавленных облачных устройств.

Вернуть устройство из дома от интегратора

Если вы удалили устройство интегратора из умного дома Sber, вернуть его можно, только заново повторив процедуру подключения дома. При этом произойдёт новый импорт всех устройств из контроллера в умный дом Sber — среди них будет и удалённое.

Обратите внимание, что вернуть этим способом можно только устройство, удалённые в умном доме Sber, но по-прежнему добавленное на контроллере локального дома. Если интегратор удалил устройство там, вернуть его не получится.

Чтобы вернуть удалённое из умного дома Sber устройство:

  1. Удалите связь с умным домом от интегратора.
  2. Заново добавьте устройства из дома от интегратора — устройства импортируются в умный дом Sber.

При повторном импорте не придётся заново указывать соответствие умных домов и комнат локального дома умным домам и комнатам Sber — эти настройки сохраняются, устройства автоматически распределятся так, как было до этого. Но кое-что нужно будет сделать повторно:

  • Названия устройств не сохранятся — при импорте придётся дать им имена снова или использовать названия из умного дома от интегратора.
  • Если для некоторых устройств вы индивидуально меняли дом, комнату или группу, эти настройки тоже не сохранятся — нужно будет перенести их заново.
Обновлено 14 июл. 2025 г.
Заметили ошибку?
Выделите текст и нажмите Ctrl + Enter, чтобы сообщить о ней
Купить умные устройства Sber
Статья была полезна?
Автор
Максим