Перейти к основному содержимому

Изменение настроек и обслуживание термостата Sber

На этой странице
Изменить название термостатаИзменить дом, комнату или группу термостатаНастроить отправку уведомлений о работе термостатаЗадать порог силы тока для автовыключенияНастроить яркость дисплея термостатаУправлять режимом экономии энергии при открытых окнахВыбрать главный датчикНастроить порог антизамерзанияВыбрать тип покрытия пола или настроить допустимую температуру вручнуюВыбрать сопротивление датчика полаОткалибровать датчик полаВключить инверсию выхода релеЗадать значение гистерезисаПодключить термостат к другому хабу или колонке SberBoom HomeСбросить настройки термостатаОбновить прошивкуЗаменить батарейку в термостате

Изменить название термостата

Название используется в голосовых командах: если у вас несколько термостатов и вы хотите изменить режим работы какого-то из них, ассистенту нужно сказать название этого устройства. Кроме того, когда у вас много термостатов, понятное название облегчает поиск нужного девайса в списке устройств умного дома.

Дома, комнаты и группы нужны, чтобы не путаться в устройствах, когда их много, а также чтобы управлять несколькими устройствами одновременно — например, одной командой поменять температуру полов в нескольких помещениях. Если у вас всего пара термостатов и вам не нужно использовать их совместно, можно обойтись без комнат и групп, но к дому устройства должны быть привязаны обязательно.

Изменить дом для термостата отдельно от Zigbee-хаба или колонки SberBoom Home, к которому он подключён, не получится. Перенесите хаб или SberBoom Home, выбрав дом и комнату, — все связанные устройства переместятся вместе с головным девайсом.

Термостаты Sber можно объединять в группы друг с другом, а также с термостатами других производителей.

Чтобы изменить комнату или группу для термостата:

Настроить отправку уведомлений о работе термостата

Умный дом отправляет уведомления о следующих событиях:

  • если термостат перестал работать, например из-за перегрева, превышения силы тока, обрыва кабеля или проблем с датчиком;
  • если произошли изменения в работе: сработало антизамерзание, включился режим экономии энергии при открытых окнах или не получается достичь нужной температуры (в течение длительного времени тёплый пол грел с максимально возможной температурой, но достичь желаемого показателя нагрева так и не удалось).

По умолчанию оба типа уведомлений включены и доставляются с помощью push-сообщений. Пока такие сообщения приходят только в приложение Салют для Android. В приложение СберБанк Онлайн, веб-приложение для iOS и на устройства с ассистентом Салют уведомления пока не отправляются — мы работаем над этим.

Дополнительно можно включить отправку сообщений по СМС на заданный номер, но у этого способа есть ограничение: в течение суток отправляется только шесть СМС и только на российские номера.

Задать порог силы тока для автовыключения

Термостат умеет отслеживать силу тока и выключаться, если показатель превысил заданный порог, — чтобы защитить себя, подключённый прибор и проводку. Подробнее читайте в разделе Контроль энергопотребления и безопасность термостата.

Порог автовыключения по умолчанию — 16 А. Его можно изменить:

Настроить яркость дисплея термостата

Термостат поддерживает два режима яркости: дневной и ночной. По умолчанию яркость днём — 7 из 10, чтобы изображение было чётко видно даже на свету. Предустановленная ночная яркость — 3 из 10, с ней свечение дисплея не мешает ночью. Ночной период длится с 23:00 до 07:00.

И яркость дисплея, и время ночного периода можно изменить. При этом:

  • яркость днём меняется как с помощью кнопок на корпусе, так и в приложениях и на устройствах с ассистентом Салют,
  • яркость ночью и длительность ночного периода меняются только через приложения и устройства с ассистентом.

Управлять режимом экономии энергии при открытых окнах

Когда в комнате резко падает температура, термостат считает, что вы проветриваете помещение и автоматически включает режим экономии энергии при открытых окнах. Нагрев на время приостанавливается — чтобы вы не платили за обогрев улицы. Вы можете отключить этот режим.

Выбрать главный датчик

Если к термостату подключён только один датчик (пола или воздуха), для регулировки используются его показания. Но если датчиков два, вы можете выбрать, какой считать главным. Ещё можно настроить термостат на работу с обоими одновременно: датчик воздуха как основной, а датчик пола — для защиты покрытия от перегрева.

Температура с выбранного главным датчика отображается на экране термостата. Все команды, касающиеся температуры, работают относительно показаний главного датчика. Сценарии автоматизации, меняющие режим термостата в зависимости от температуры, тоже учитывают показания главного датчика.

Главный датчик должен быть присоединён к термостату всегда. Если вы отключите его физически или отвяжете в приложении или на устройстве с ассистентом, термостат оповестит об ошибке и остановит нагрев.

Подробнее о работе термостата с разным главным датчиком
Главный датчикКак работает термостатКогда лучше использовать этот режим
Датчик пола
  • На экране термостата отображается текущая температура пола.
  • Голосовые команды и команды через интерфейс меняют желаемую температуру пола.
  • В созданных вами сценариях и расписаниях используется температура пола.
  • Термостат соблюдает настройки максимальной и минимальной температуры, установленные для режима работы по одному датчику (P2 и P3).
  • Термостат не обрабатывает настройки максимальной и минимальной температуры, установленные для режима работы по двум датчикам (P4 и P5).
  • При отключении или выходе датчика из строя термостат остановит нагрев и не будет работать по расписанию, пока вы не подключите исправный датчик пола или не сделаете главным датчик воздуха. При обрыве кабеля датчика на дисплее термостата отображается ошибка E2, при коротком замыкании — ошибка E3
  • Если пол — не основной источник отопления. Когда помещение обогревается радиаторами или конвекторами, лучше использовать тёплый пол для подогрева покрытия и ориентироваться именно на его комфортную температуру.
  • У вас тёплый пол в ванной или санузле. В таких помещениях важнее обеспечить комфортную температуру покрытия, чем регулировать нагрев воздуха с помощью пола. Кроме того, в ванных и санузлах обычно усиленная вентиляция, из-за неё воздух будет быстро остывать и пол будет постоянно работать на пределе возможностей.
  • Межсезонное использование. Ранней осенью дома может быть приятная прохлада: вам не нужно порогревать помещение, а хочется просто немного нагреть пол для комфорта.
  • У вас нет датчика воздуха или он не подключён
Датчик воздуха
  • На экране термостата отображается текущая температура воздуха.
  • Голосовые команды и команды через интерфейс меняют желаемую температуру воздуха.
  • В созданных вами сценариях и расписаниях используется температура воздуха.
  • Термостат соблюдает настройки максимальной и минимальной температуры, установленные для режима работы по одному датчику (P2 и P3).
  • Термостат не обрабатывает настройки максимальной и минимальной температуры, установленные для режима работы по двум датчикам (P4 и P5).
  • Термостат не обрабатывает ошибки E2 (обрыв проводного датчика) и E3 (короткое замыкание проводного датчика).
  • Если связь с датчиком воздуха пропадёт более чем на 30 минут, термостат остановит нагрев и не будет работать по расписанию, пока вы не сделаете главным датчик пола или не добавите новый датчик воздуха и сделаете главным его. При потере связи на экране термостата отображается ошибка E4
  • В полу нет датчика или он вышел из строя,
  • и при этом тёплый пол используется как основной обогревательный прибор,
  • и при этом покрытие пола выдерживает нагрев до 50 °C без ограничений (керамогранит, керамическая плитка, MSPC-ламинат)
Оба датчика (комбинированный, совместный режим)
  • На экране термостата отображается текущая температура воздуха.
  • Голосовые команды и команды через интерфейс меняют желаемую температуру воздуха.
  • В созданных вами сценариях и расписаниях используется температура воздуха.
  • Термостат не обрабатывает настройки максимальной и минимальной температуры, установленные для режима работы по одному датчику (P2 и P3).
  • Термостат защищает покрытие от перегрева: учитываются настройки максимальной и минимальной температуры, установленные режима работы по двум датчикам (P4 и P5).
  • Термостат обрабатывает ошибки E2 (обрыв проводного датчика) и E3 (короткое замыкание проводного датчика). При их возникновении нагрев выключается.
  • Если связь с датчиком воздуха пропадёт более чем на 30 минут, термостат отобразит на дисплее ошибку Е4, переключится на показания датчика пола и будет поддерживать температуру пола, равной 20 °C. Расписание не будет работать. Чтобы исправить ошибку, сделайте главным датчик пола или добавьте новый датчик воздуха и сделайте главным его

Это рекомендуемый режим работы. Советуем использовать всегда, кроме случаев, когда главным датчиком лучше назначить датчик пола или воздуха (см. выше)


Чтобы выбрать главный датчик:

Настроить порог антизамерзания

Термостат защищает помещение от промерзания, даже когда выключен. Если выбранный главным датчик сообщит, что температура в комнате упала до заданного порога, термостат автоматически включит нагрев на максимум. Когда температура достигнет 10 °C, нагрев снова прекратится.

По умолчанию порог включения режима автозамерзания — 8 °C. Его можно изменить:

Выбрать тип покрытия пола или настроить допустимую температуру вручную

Термостат поддерживает нагрев в диапазоне от 1 до 50 °C, но не все покрытия можно нагревать до такой температуры. Поэтому ещё на заводе в настройках термостата предустановлены ограничения на доступную для выбора максимальную и минимальную температуру: 35 и 5 °C. С помощью физических кнопок, через приложения и устройства нельзя выбрать температуру, выходящую за этот диапазон.

Разрешённый диапазон температуры можно изменить. В приложении и на устройствах с ассистентом для этого нужно просто выбрать тип покрытия, а при настройке с помощью кнопок на корпусе придётся задать температуры вручную.

Какие ограничения устанавливаются при выборе покрытий
Покрытие полаРазрешённые температуры
При работе по одному датчику
(пола или воздуха)		При работе по двум датчикам
Керамическая плиткаОт 15 до 27 °CОт 23 до 35 °C
ДеревоОт 15 до 25 °CОт 25 до 33 °C
ЛаминатОт 15 до 24 °CОт 21 до 33 °C
КовролинОт 15 до 23 °CОт 20 до 35 °C
ЛинолеумОт 15 до 24 °CОт 20 до 27 °C
КварцвинилОт 15 до 24 °CОт 20 до 28 °C

Чтобы изменить разрешённый для выбора диапазон температур:

Выбрать сопротивление датчика пола

В комплекте с термостатом идёт NTC-датчик температуры пола с сопротивлением 10 кОм. Термостат уже настроен на работу с ним. Если вы подключаете к термостату другой датчик (например, потому что он уже заложен в полу и вы не хотите возиться с заменой), проверьте, какое сопротивление у этого датчика. Если оно отличается от 10 кОм, перенастройте термостат на работу с этим сопротивлением. Термостат поддерживает все распространённые сопротивления датчиков: 4,7; 6,8; 10; 12; 15; 33 или 47 кОм.

Если не настроить термостат, он будет неправильно определять температуру: занижать или завышать её.

Откалибровать датчик пола

Если датчик пола расположен близко к постоянному источнику тепла или холода, либо если он находится слишком глубоко в полу, температура будет измеряться с погрешностью. Вы можете внести поправку, чтобы исправить это.

Включить инверсию выхода реле

Термостат управляет жидкостными тёплыми полами и радиаторами через электротермический (термоэлектрический) сервопривод 230 В. Сервоприводы бывают двух видов:

  • Нормально закрытые (NC, normally closed). У таких сервоприводов в состоянии «без питания» клапан закрыт и теплоноситель в тёплый пол или радиатор не поступает.
  • Нормально открытые (NO, normally open). Эти сервоприводы работают наоборот: в состоянии «без питания» клапан открыт и теплоноситель поступает в тёплый пол или радиатор.

По умолчанию термостат настроен на работу с нормально закрытым сервоприводом: когда нужно нагреть помещение, он подаёт ток на сервопривод и тем самым открывает клапан и пускает теплоноситель. Если ваш сервопривод нормально открытый, перенастройте термостат и включите инверсию выхода.

Задать значение гистерезиса

Гистерезис — это «запаздывание» в несколько градусов, которое выжидает термостат, прежде чем включить или выключить нагрев. Он нужен, чтобы прибор не переключался слишком часто и меньше изнашивался.

Пример работы термостата с гистерезисом и без

Как бы работала система без гистерезиса:

  • Текущая температура пола — 20 °C. Вы установили на термостате желаемую температуру в 22 °C.
  • Термостат нагрел пол до 22 °C и выключил нагрев.
  • Прошло несколько минут и температура упала до 21,9 °C. Термостат снова начал нагрев.
  • Прошло ещё несколько минут, термостат снова прогрел пол до 22 °C и выключил нагрев.
  • Шаги 2 и 3 будут продолжаться в цикле: термостат будет включать или выключать нагрев каждые несколько минут. Это изнашивает реле термостата и устройство проработает гораздо меньше.

А вот, как действует гистерезис:

  • Текущая температура пола — 20 °C. Гистерезис выбран как 1 °C. Вы установили на термостате желаемую температуру в 22 °C.
  • Термостат нагрел пол до 22 °C и пошёл чуть дальше: нагрел ещё на 1 °C гистерезиса. Фактическая температура пола на 1 °C больше, чем вы хотели, но зато создан «запас» температуры: помещение будет остывать дольше.
  • Прошло время, температура упала до 21,9 °C, но термостат не включил нагрев. Он сделает это, только когда температура опустится до 21 °C (желаемая температура минус 1 °C гистерезиса).
  • Шаги 2 и 3 будут продолжаться в цикле, но переключение будет выполняться гораздо реже за счёт «запаса» в 2 °C, который даёт гистерезис (1  °C на нагрев и 1  °C на охлаждение). Реле термостата будет изнашиваться меньше и прослужит дольше.

Значение гистерезиса по умолчанию — 1 °C. Сделайте его меньше, если хотите, чтобы температура поддерживалась более точно, или увеличьте, если нужно уменьшить частоту переключений термостата.

Подключить термостат к другому хабу или колонке SberBoom Home

Сбросьте настройки термостата до заводских, а затем подключите устройство заново. При этом используйте другой хаб или колонку SberBoom Home для подключения.

Сбросить настройки термостата

Обновить прошивку

Прошивка — это встроенное порограммное обеспечение, которое управляет системными функциями термостата: подключением по Zigbee, настройкой работы дисплея и другими. В Умном доме Сбер прошивку не нужно обновлять вручную: после появления новой версии устройство обновится автоматически. Чтобы вас не беспокоить, обычно это происходит поздно ночью.

Если термостат Sber подключён к умному дому другого провайдера, то обновления автоматически устанавливаться не будут. Вы можете скачать файл на странице с прошивками и установить обновление вручную.

Заменить батарейку в термостате

Батарейка нужна для автономной работы часов и запуска расписания. Когда она близка к разряду, на эране термостата показывается ошибка E7, также уведомление отображается в приложениях и на устройствах с ассистентом Салют.

В термостате используется батарейка CR1220. Чтобы заменить её:

  1. В электрическом щите выключите автомат и обесточьте линию, которая питает термостат. Убедитесь, что экран термостата погас и что девайс не реагирует на нажатия кнопок на корпусе.
  2. Снимите дисплей термостата: потяните его на себя.
  3. Батарейка закреплена на обратной стороне дисплея — выньте старую и вставьте новую. Затем закрепите дисплей на термостате и подайте питание на устройство.
  4. Термостат сам синхронизируется с серверами умного дома: настроит часы и проверит, не было ли обновлений в расписании работы.
Обновлено 20 мая 2026 г.
Заметили ошибку?
Выделите текст и нажмите Ctrl + Enter, чтобы сообщить о ней
Другие статьи на эту тему
Возможности термостата
Внешний вид, индикация и характеристики
Как подключить термостат
Подключение датчика воздуха
Управлять голосом
Управлять вручную
Автоматические режимы
Настроить расписание
Создать cценарий
Энергопотребление и безопасность
Блокировка от детей
Изменение настроек и обслуживание
Решение проблем
Удаление термостата
Печатное руководство
Купить умные устройства Sber
Статья была полезна?
Автор
Максим
Пользователям
Блог
Оплата и доставка
Поддержка
Гарантийное обслуживание
Для бизнеса
О компании
Контакты
Пресс-центр
Продукты
ТВ Sber Серия 7000
Телевизоры
SberBoom
SberBoom Home
SberBoom Micro
SberBoom Mini 2
SberBox Max
SberBox 2
Умный дом
Адрес
г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Дорогомилово, пр-кт Кутузовский, д. 36, помещ. 1/1
Шоурумы
Москва, Нижняя Сыро­мятническая, 10 стр 9, Artplay
Санкт-Петербург, Уральская улица, 1М
Бесплатно с мобильного на территории РФ
900
Телефон для звонков из любой точки мира - по тарифам вашего оператора связи.
+7 (495) 500-55-50
Логотип Habr.ruЛоготип vc.ruЛоготип TelegramЛоготип MAX
© 2026 SberDevicesУсловия продажПолитика конфиденциальностиПравила гарантийного обслуживания