Планетариум в SberBox Time
Игра завершилась 14 сентября. Финальное задание Планетриума — обменять билетики на призы до 31 декабря 2026 года. Спасибо всем участникам!
Что такое Планетариум
Планетариум — это вселенная фантастических планет, которые можно было постепенно открывать и развивать, выполняя несложные задания на телевизорах с Салют ТВ, SberBox, SberBox Time и SberBox Top. Помимо обновления планет, за каждое задание давались билетики, которые можно обменять на бонусы от Сбер и партнёров.
Какие задания были? Например, добавить фильм в коллекцию избранного или включить таймер на телевизоре.
На что можно потратить билетики? Получить скидку на покупку интеллектуального устройства Сбер или приобрести другие награды. Билетики можно потрать до 31 декабря 2026 года.

Как попасть в Планетариум
- На домашнем экране SberBox Time в боковом меню выберите взрослый профиль
. - В профиле нажмите на виджет Планетариум.
Планетариум в профиле отображается для активных участников игры: до 31 декабря 2026 года там можно обменять заработанные билетики на подарки. Если вы не проходили задания и не открывали планеты, попасть в Планетариум больше не получится — игра уже завершилась.
Как проходила игра
Раз в два месяца в Планетариуме появлялась новая планета. Её можно было украсить лесами, водопадами, зданиями или другими элементами, выполняя задания.
В начале каждой недели открывался уровень с заданиями. Чтобы получить элемент для украшения планеты, нужно было пройти уровень, а для этого выполнить все задания за неделю. За каждое задание начислялись билетики, которые можно обменять на награды до 31 декабря 2026.
Где посмотреть статистику
Общее количество заданий указывается в описании уровня. Информацию о количестве выполненных заданий, текущем уровне, заработанных билетиках и оставшихся днях до повышения уровня можно увидеть:
- в профиле в виджете Планетариум;
- в самой игре в верхней части экрана — прокрутите экран до раздела
Задания или ниже.
Игровой прогресс сохранится, даже если вы перегрузите устройство или сбросите его до заводских настроек. Потеря игровой статистики возможна в крайне редких случаях. Если такое произошло, сообщите нам — мы обязательно поможем.

Как потратить билетики
Обменяйте билетики на призы до 31 декабря 2026 года.
Обменивайте их на награды в Планетариуме в разделе Магазин. Для каждой награды указано, сколько билетиков она стоит. Если количество наград ограничено, об этом тоже будет написано в карточке награды.
Некоторые награды можно получить навсегда, другие имеют срок использования. Посмотреть условия можно в разделе Магазин на карточках награды.
Чтобы приобрести награду, выберите её и нажмите Получить — билетики спишутся, а награда переместится в раздел Уже у вас. Вернуть полученную награду нельзя.
Как использовать награды
Приобретённые награды отображаются в разделе Уже у вас. Здесь удобно отслеживать срок использования награды, если он ограничен.
Чтобы воспользоваться наградой, нажмите на неё и следуйте подсказкам на экране. Например, чтобы купить девайс Сбер со скидкой, нужно перейти по QR-коду на сайт магазина — указанный на экране телевизора промокод применится автоматически. Или открыть сайт SberDevices самостоятельно, выбрать устройство и при покупке ввести промокод вручную.
Промокод можно использовать только один раз, он уникальный. Скидки на покупку интеллектуальных устройств Сбер, полученные по промокоду в Планетариуме, суммируются с промоакциями.
Мне не начислили билетики
Иногда для зачисления билетиков может потребоваться некоторое время. Поэтому если сразу после выполнения задания билетики не отобразились, попробуйте проверить их чуть позже: для этого выйдите из Планетария и откройте его снова.
Е сли вы выполнили задание, когда на устройстве нет интернета, новые билетики не начислятся. Подключите девайс к сети, чтобы баланс обновился.
Если проблема осталась, сообщите нам.
Промокод не применился
Обратите внимание, что промокоды имеют ограниченный срок действия. Он отображается на карточке награды в разделе Уже у вас.
Промокоды уникальны, воспользоваться ими по вторно не получится.
Если промокод при переходе на сайт по QR-коду не применился автоматически, попробуйте ввести его вручную. Если рекомендации не помогли, свяжитесь с нами.
Сообщить о проблеме
Свяжитесь с нами, как удобно:
- Позвоните на номер 900 (бесплатно с мобильных в России) или +7 495 500-55-50 (из любой точки мира по тарифу вашего оператора связи).
- Напишите в Telegram-канал Устройства Сбер или в чат-бот с оператором поддержки @sberdevices_support_bot.
- Напишите в мессенджере Max в чат-бот Поддержка SberDevices.
Обратите внимание, специалисты поддержки не могут инициировать беседу и написать вам первыми.
Или отправьте нам весточку:
- В игре
- В настройках
- Голосом
В Планетариуме перейдите к разделу Об игре, в блоке Обратная связь нажмите Оставить отзыв.
- На домашнем экране SberBox Time нажмите
→ Настройки → Помощь