Перейти к основному содержимому

Решение проблем со SberBoom Home

📄️ SberBoom Home не включается

SberBoom Home не включается – SberBoom Home

📄️ Не получается активировать устройство

Прикладываю телефон к SberBoom Home, но активации не происходит

📄️ Не удаётся подключиться к интернету

Индикатор подключения бесконечно мигает белым или возникает ошибка подключения

📄️ Проблема с виртуальным ассистентом

* Если ассистент вас не слышит, убедитесь, что на SberBoom Home работают микрофоны — кнопка на корпусе не должна светиться красным.

📄️ Проблема с приложением Салют

Проблема с приложением Салют – SberBoom Home

📄️ Не помню логин или пароль от Сбер ID

Не помню логин или пароль от Сбер ID – SberBoom Home

📄️ Проблема с подпиской СберПрайм

Проблема с подпиской СберПрайм – SberBoom Home

📄️ Не работает мультирум

Не работает мультирум – SberBoom Home

📄️ Проблема со стереопарой

Не получается создать стереопару

📄️ Не получается передать трек из приложения Звук

Обновите приложение Звук на телефоне через Google Play или App Store.

📄️ Проблема со связью SberBoom Home и SberBox или телевизора

Не получается объединить устройства

📄️ Не помню ПИН-код для детского режима

Не помню ПИН-код для детского режима – SberBoom Home

📄️ Проблема с детектором шума или услугой охраны

Не загружается экран детектора

📄️ Неправильное время на дисплее

Причина может быть в неверном определении геопозиции устройства. Попробуйте следующее:

📄️ Дисплей на колонке светит слишком или недостаточно ярко

SberBoom Home оснащён датчиком освещённости на верхней панели корпуса, который отслеживает уровень светового излучения в окружающем пространстве и подстраивает яркость дисплея.

📄️ Не удаётся подключить Zigbee-устройство

* Если вы подключаете к SberBoom Home устройство Sber, посмотрите рекомендации для своего устройства:

📄️ Перезагрузить SberBoom Home

Перезагрузить SberBoom Home – SberBoom Home

📄️ Вернуть заводские настройки

При отвязывании SberBoom Home удалятся все Zigbee-устройства, подключённые к колонке. Чтобы они остались в умном доме, их заранее нужно подключить к другой колонке SberBoom Home или к хабу Sber.

📄️ Другая проблема

Другая проблема или рекомендации не помогли – SberBoom Home

Это полезная статья?

Пользователям

Оплата и доставка

Поддержка

Гарантийное обслуживание

Для бизнеса

О компании

Контакты

Пресс-центр

Продукты

SberBoom Mini 2

Телевизоры Sber

Умный дом

Москва, вн.тер.г. Муниципальный округ Очаково-Матвеевское, ш. Очаковское, д. 28, стр. 2, помещ. 8H/3

Адрес

Бесплатно с мобильного на территории РФ

+7 (495) 500-55-50

Телефон для звонков из любой точки мира - по тарифам вашего оператора связи.

Логотип Habr.ru

Логотип vc.ru

© 2024 SberDevices Условия продаж Политика конфиденциальности Правила гарантийного обслуживания