Отключить автопродление подписки
От продления любой подписки можно отказаться. При этом подписка отключится не сразу, а после завершения оплаченного периода. Например, если ваша подписка оплачена до 1 января, а вы отключили её в начале декабря, — подписка останется доступной еще целый месяц.
Я покупал подписку на HUAWEI Vision
Если вы покупали подписку на HUAWEI Vision, отключить её можно только на самом устройстве:
- На HUAWEI Vision перейдите на домашний экран
, найдите и выберите карточку Подписки.
- Перейдите на вкладку Okko и нажмите на название подключённой подписки — у неё будет стоять пометка Активна.
- Нажмите Отключить автопродление.
Я покупал подписку на сайте или в приложении Okko
Перейдите на сайт Okko и отключите подписку в личном кабинете или через службу поддержки сервиса.
- На HUAWEI Vision перейдите на домашний экран
, найдите и выберите карточку Подписки.
- Перейдите на вкладку Смотрёшка и нажмите на название подключённой подписки — у неё будет стоять пометка Активна.
- Нажмите Отключить автопродление.
Подписка на сервис Звук входит в комплексную подписку СберПрайм. О том, как отключить подписку СберПрайм, читайте ниже.
Перейдите в приложение или на сайт СберБанк Онлайн, откройте раздел СберПрайм или СберПрайм+ и отмените автопродление.