Обновить список добавленных устройств

Информация

Для обновления списка устройств нужно приложение Салют. Сейчас приложение доступно только для Android, версии для iOS временно нет в App Store. Воспользуйтесь телефоном на базе Android и приложением Салют для него.

Обновить список устройств других производителей

После связывания аккаунта производителя со Сбер ID между умными домами устанавливается связь: изменения в умном доме производителя через некоторое время отражаются и в умном доме Sber. Например, если вы добавите новое устройство в приложении производителя, оно автоматически импортируется в умный дом Sber, а если в приложении производителя удалить устройство — то оно удалится и из дома Sber.

Если вы изменили что-то в умном доме производителя, но не видите этих изменений в умном доме Sber, запустите синхронизацию принудительно:

1. В приложении Салют откройте → Сервисы → Подключить умный дом от других производителей.
2. На вкладке Уже подключены выберите производителя, список устройств, домов и комнат которого вы хотите обновить.
3. Нажмите Обновить список устройств.

Обновить список устройств из дома от интегратора

После подключения устройств из дома от интегратора между умными домами устанавливается связь: изменения, сделанные на контроллере проводного умного дома, через некоторое время отражаются и в умном доме Sber. Например, если интегратор добавит новое устройство на контроллере, оно автоматически импортируется в умный дом Sber, а если на контроллере удалить устройство — то оно удалится и из дома Sber.

Если интегратор изменил что-то в вашем проводном умном доме, но не видите этих изменений в умном доме Sber, запустите синхронизацию принудительно:

1. Обратитесь к интегратору и попросите подтвердить, что он внёс все изменения в приложение SberDevices IoT Agent на контроллере. Если интегратор не понимает, о чём идёт речь, покажите ему документацию по подключению к облаку умного дома Sber.
2. В приложении Салют откройте → Сервисы → Подключить умный дом от других производителей.
3. На вкладке Уже подключены выберите интегратора, список устройств, домов и комнат которого вы хотите обновить.
4. Нажмите Обновить список устройств.

Обновить список устройств из дома DIY

После подключения устройств из вашего проводного дома между ним и домом Sber устанавливается связь: изменения, сделанные на контроллере, через некоторое время отражаются и в умном доме Sber. Например, если вы добавите новое устройство в приложение SberDevices IoT Agent на контроллере, оно автоматически импортируется в умный дом Sber, а если на контроллере удалить устройство — то оно удалится и из дома Sber.

Если вы изменили что-то в своём проводном умном доме, но не видите этих изменений в умном доме Sber, проверьте конфигурацию контроллера — все ли изменения отражены в приложении SberDevices IoT Agent на контроллере. О том, как управлять интеграцией, написано в документации по подключению к облаку умного дома Sber.

Также попробуйте импортировать устройства ещё раз.