Обновить список добавленных устройств

Обновить список устройств других производителей

После связывания аккаунта производителя со Сбер ID между умными домами устанавливается связь: изменения в умном доме производителя через некоторое время отражаются и в умном доме Sber. Например, если вы добавите новое устройство в приложении производителя, оно автоматически импортируется в умный дом Sber, а если в приложении производителя удалить устройство — то оно удалится и из дома Sber.

Если вы изменили что-то в умном доме производителя, но не видите этих изменений в умном доме Sber, запустите синхронизацию принудительно. Это можно сделать через приложение Салют, приложение СберБанк Онлайн или на сайте activation.sber.ru:

В приложении Салют для Android

1. Откройте экран  , нажмите → Устройства других производителей.
2. На вкладке Уже подключены выберите производителя, список устройств, домов и комнат которого вы хотите обновить.
3. Нажмите Обновить список устройств.

В приложении СберБанк Онлайн для Android или iOS

1. Перейдите к управлению умным домом: нажмите на экране и скажите «Открой умный дом».
2. Нажмите → Устройства других производителей.
3. На вкладке Уже подключены выберите производителя, список устройств, домов и комнат которого вы хотите обновить.
4. Нажмите Обновить список устройств.

На сайте activation.sber.ru

1. На телефоне откройте сайт activation.sber.ru. Нажмите Войти и авторизуйтесь с помощью своего Сбер ID.
2. Перейдите к управлению умным домом: нажмите Мои устройства.
3. Нажмите → Устройства других производителей.
4. На вкладке Уже подключены выберите производителя, список устройств, домов и комнат которого вы хотите обновить.
5. Нажмите Обновить список устройств.

Обновить список устройств из дома от интегратора

После подключения устройств из дома от интегратора между умными домами устанавливается связь: изменения, сделанные на контроллере локального умного дома, через некоторое время отражаются и в умном доме Sber. Например, если интегратор добавит новое устройство на контроллере, оно автоматически импортируется в умный дом Sber, а если на контроллере удалить устройство — то оно удалится и из дома Sber.

Если интегратор изменил что-то в вашем локальном умном доме, но не видите этих изменений в умном доме Sber, запустите синхронизацию принудительно. Это можно сделать через приложение Салют, приложение СберБанк Онлайн или на сайте activation.sber.ru:

В приложении Салют для Android

1. Обратитесь к интегратору и попросите подтвердить, что он внёс все изменения в приложение SberDevices IoT Agent на контроллере. Если интегратор не понимает, о чём идёт речь, покажите ему документацию по подключению к облаку умного дома Sber.
2. Откройте экран  , нажмите → Устройства других производителей.
3. На вкладке Уже подключены выберите интегратора, список устройств, домов и комнат которого вы хотите обновить.
4. Нажмите Обновить список устройств.

В приложении СберБанк Онлайн для Android или iOS

1. Обратитесь к интегратору и попросите подтвердить, что он внёс все изменения в приложение SberDevices IoT Agent на контроллере. Если интегратор не понимает, о чём идёт речь, покажите ему документацию по подключению к облаку умного дома Sber.
2. Перейдите к управлению умным домом: нажмите на экране и скажите «Открой умный дом».
3. Нажмите → Устройства других производителей.
4. На вкладке Уже подключены выберите интегратора, список устройств, домов и комнат которого вы хотите обновить.
5. Нажмите Обновить список устройств.

На сайте activation.sber.ru

1. Обратитесь к интегратору и попросите подтвердить, что он внёс все изменения в приложение SberDevices IoT Agent на контроллере. Если интегратор не понимает, о чём идёт речь, покажите ему документацию по подключению к облаку умного дома Sber.
2. На телефоне откройте сайт activation.sber.ru. Нажмите Войти и авторизуйтесь с помощью своего Сбер ID.
3. Перейдите к управлению умным домом: нажмите Мои устройства.
4. Нажмите → Устройства других производителей.
5. На вкладке Уже подключены выберите интегратора, список устройств, домов и комнат которого вы хотите обновить.
6. Нажмите Обновить список устройств.

Обновить список устройств из дома DIY

После подключения устройств из вашего локального дома между ним и домом Sber устанавливается связь: изменения, сделанные на контроллере, через некоторое время отражаются и в умном доме Sber. Например, если вы добавите новое устройство в приложение SberDevices IoT Agent на контроллере, оно автоматически импортируется в умный дом Sber, а если на контроллере удалить устройство — то оно удалится и из дома Sber.

Если вы изменили что-то в своём локальном умном доме, но не видите этих изменений в умном доме Sber, проверьте конфигурацию контроллера — все ли изменения отражены в приложении SberDevices IoT Agent на контроллере. О том, как управлять интеграцией, написано в документации по подключению к облаку умного дома Sber.

Также попробуйте импортировать устройства ещё раз.