Обновить прошивку

Телевизор Sber обновляет прошивку автоматически: если вышла новая версия, он загрузит и установит её в момент простоя. Для обновления телевизор Sber должен быть подключён к интернету. Максимальное время скачивания и установки обновления — 15 минут.

Если процесс обновления прерывается или занимает слишком много времени, убедитесь, что ваше устройство подключено к надёжной и стабильной сети Wi-Fi. Проверьте скорость интернет-соединения и удостоверьтесь, что оно достаточно быстрое для загрузки обновления. Если процесс обновления всё равно прерывается или занимает слишком много времени, обратитесь в службу поддержки.

Обратите внимание, что получение последней версии прошивки может занять время: обычно обновления рассылаются постепенно, а не на все устройства сразу. Это позволяет избежать риска массовых ошибок установки. Получить новую версию прошивки вне очереди нельзя — перезагрузка устройства или сброс его настроек не помогут.

Чтобы узнать текущую версию прошивки:

1. На домашнем экране телевизора нажмите и выберите Настройки устройства.
2. Откройте пункт Об устройстве. Версия прошивки отображается в поле Сборка.

Вы можете переустановить прошивку телевизора самостоятельно.