Телевизор Sber обновляет прошивку автоматически: если вышла новая версия, он загрузит и установит её в момент простоя. Для обновления телевизор Sber должен быть подключён к интернету. Максимальное время скачивания и установки обновления — 15 минут.
Если процесс обновления прерывается или занимает слишком много времени, убедитесь, что ваше устройство подключено к надёжной и стабильной сети Wi-Fi. Проверьте скорость интернет-соединения и удостоверьтесь, что оно достаточно быстрое для загрузки обновления. Если процесс обновления всё равно прерывается или занимает слишком много времени, обратитесь в службу поддержки.
Обратите внимание, что получение последней версии прошивки может занять время: обычно обновления рассылаются постепенно, а не на все устройства сразу. Это позволяет избежать риска массовых ошибок установки. Получить новую версию прошивки вне очереди нельзя — перезагрузка устройства или сброс его настроек не помогут.
Чтобы узнать текущую версию прошивки:
- На домашнем экране телевизора нажмите
и выберите Настройки. - Откройте пункт Об устройстве. Версия прошивки отображается в поле Сборка.
Вы можете переустановить прошивку телевизора самостоятельно.
.svg){kind=logo}