Перейти к основному содержимому

Не получается отправить видео через SberCast

Если вы отправляете видео с YouTube на SberPortal:

  • Убедитесь, что на телефоне установлено приложение Салют.
  • Проверьте, находятся ли телефон и SberBox в одной сети Wi-Fi.
  • Перезагрузите роутер.

Если вы отправляете видео между устройствами Sber:

  • Убедитесь, что оба устройства подключены к одной сети Wi-Fi.
  • Проверьте, привязаны ли оба устройства к одному Сбер ID. Привязку к Сбер ID можно проверить в приложении Салют: все устройства, добавленные в ваш Сбер ID, отображаются на экране . Если этот экран у вас не открывается, скажите ассистенту в приложении «Открой умный дом».
  • Перезагрузите роутер.
900
Бесплатно с мобильного на территории РФ.
+7 495 500-55-50
Телефон для звонков из любой точки мира — по тарифам вашего оператора связи.
Общество с ограниченной ответственностью «СалютДевайсы». Москва, Кутузовский проспект, дом 32, кабинет 6.24. ОГРН 1197746592394.