Перейти к основному содержимому

Охрана дома и тревожная кнопка

Детектор шума умеет оповещать о подозрительных звуках: бьющемся стекле, сирене и других. Но что делать, если дома что-то происходит, а вы далеко? Подключите охрану  по вашему сигналу приедет группа быстрого реагирования или специальная служба: полиция, пожарные, скорая. Сотрудники осмотрят дом или квартиру снаружи и вмешаются, если что-то не так. При необходимости они могут остаться на месте и дождаться вас или ваших близких, чтобы попасть в помещение и проверить его изнутри.

Услуги охраны предоставляет АО «Цезарь Сателлит». Услуга платная, вы можете выбрать удобный способ: платить за каждый вызов либо подключить ежемесячную подписку. Подключить охрану пока можно только в Москве и Санкт-Петербурге.

Больше об услуге и тарифах
  • Услуга охраны подключается на один адрес. Чтобы взять под охрану несколько помещений, услугу нужно купить для каждого их них. Охрана доступна в Москве и Санкт-Петербурге.

  • Доступны три тарифа охраны: разовый вызов (1290 ₽), ежемесячная подписка для квартиры (790 ₽) и ежемесячная подписка для дома (990 ₽). Оплата списывается с вашей банковской карты — вы привязываете её в момент подключения услуги.

  • Если вы подключили тариф «Разовый вызов», деньги за выезд экипажа замораживается в момент вызова и списываются, когда сотрудники подготовят заключение. Если группа прибыла на место, списывается вся стоимость выезда (даже если вы отменили вызов после прибытия сотрудников). Если группа выехала, но вы отменили вызов до прибытия сотрудников, спишется 30% от полной стоимости услуги (387 ₽), а остальные деньги вернутся.

  • Если вы подключили тариф «Квартира» или «Дом», вызывать группу быстрого реагирования можно без ограничений. За выезд ничего доплачивать не нужно, всё входит в подписку.

    Первый платёж списывается в момент подключения услуги, затем подписка ежемесячно автоматически продлевается в этот же день месяца. Если на карте нет денег для оплаты ежемесячного платежа, подписка действует ещё пять дней — в течение этого времени мы пытаемся списать деньги. Затем охрана выключается.

  • Нормативный срок прибытия экипажа — до 7 минут. Если сотрудники не уложились в срок и из-за этого вашему имуществу был нанесён ущерб, АО «Цезарь Сателлит» несёт материальную ответственность: до 250 000 ₽ для квартиры и до 400 000 ₽ для дома.

    На вызов может приехать как группа быстрого реагирования АО «Цезарь Сателлит», так и специальная служба: полиция, пожарные, скорая. Решение о том, кого отправить на вызов, принимает дежурный оператор совместно с вами во время подтверждения вызова.

  • Подробности — в оферте и сервисному пакету к ней.

Подключить услугу охраны

Вызвать охрану

Детектор присылает push-уведомления о шуме в приложения Салют и СберБанк Онлайн, также вы можете подключить бота в Telegram. Прослушивайте записи событий, и, если какое-то покажется подозрительным, вызовите группу быстрого реагирования.

Отменить вызов охраны

Сменить тариф или карту для оплаты охраны

  1. Отключите текущую услугу охраны. Если у вас была подписка «Квартира» или «Дом», дождитесь конца месяца: подписка действует, пока не закончится оплаченный период.
  2. Подключите охрану заново. При подключении выберите новый тариф или карту для оплаты.

Отключить услугу охраны

От услуги охраны можно отказаться. Если у вас тариф «Разовый вызов», охрана отключится сразу. Если вы подключали подписку «Квартира» или «Дом», охрана отключится после завершения текущего месяца: подписка действует, пока не закончится оплаченный период.

Проблемы с охраной

Мы собрали советы в разделе Решение проблем  посмотрите их.

Заметили ошибку?

Выделите текст и нажмите Ctrl + Enter, чтобы сообщить о ней

Москва, вн.тер.г. Муниципальный округ Очаково-Матвеевское, ш. Очаковское, д. 28, стр. 2, помещ. 8H/3
Адрес
Бесплатно с мобильного на территории РФ
Телефон для звонков из любой точки мира - по тарифам вашего оператора связи.
Логотип Habr.ruЛоготип vc.ruЛоготип Telegram