Подписка СберПрайм на музыку и другие сервисы

На этой странице

Подписка СберПрайм в СберБум 2.0 Как использовать промоподписку СберПрайм Купить или использовать имеющуюся подписку Посмотреть информацию о подписке Поделиться подпиской Изменить тип подписки или период её оплаты Отменить подписку СберБум 2.0 не видит оформленную подписку Другая проблема с подпиской

Подписка СберПрайм в СберБум 2.0

Чтобы слушать музыку в Звуке на СберБум 2.0 и других устройствах Сбер, нужна подписка СберПрайм. Ещё с ней можно смотреть фильмы, сериалы и спортивные трансляции в Okko на девайсах с экраном.

Также с подпиской вы сможете получать бонусы Спасибо за заказы в Самокате и Купере, выгодно ездить на каршеринге Ситидрайв, зарабатывать больше кешбэка по карте Сбера и получать другие преимущества в сервисах Сбера и партнёров.

Всеми возможностями одной подписки СберПрайм может пользоваться до четырёх человек (вы и ещё трое близких). А попробовать её можно всего за 1 рубль в течение промопериода. Он длится:

60 дней — при покупке колонки СберБум 2.0;
30 дней — если впервые оформляете подписку без покупки колонки.

Затем вы сможете продлевать подписку ежемесячно за 399 рублей, оформить её сразу на год за 2990 рублей или отключить.

Подписку не нужно покупать дополнительно, если у вас есть пакет услуг СберПремьер или СберПервый: она уже включена в их состав.

Что входит в СберПрайм и СберПрайм+

Развлечения

Доступ к онлайн-кинотеатру Okko: тысячи фильмов, сериалы и спортивные трансляции в высоком качестве на любом удобном устройстве.
Доступ к музыкальному сервису Звук: более 75 миллионов треков, тысячи подкастов и плейлистов — с классной системой рекомендаций и вашими собственными подборками.

Покупки

Купер: возврат бонусами Спасибо до 7% от стоимости каждого заказа. Оплачивать можно картой любого банка.
Самокат: возврат бонусами Спасибо 20% от стоимости первого заказа и до 9% от стоимости остальных заказов. Оплачивать можно картой любого банка.
МегаМаркет: бесплатная доставка и 4% бонусами от СберСпасибо за каждый заказ.
При оплате картой Сбер: 5 категорий кешбэка в месяц — часть расходов вернётся бонусами Спасибо.

Путешествия

СитиДрайв: до 8% бонусами Спасибо за поездки на каршеринге.
Общественный транспорт: 10% бонусами Спасибо за поездки в транспорте.
Отелло: возврат бонусами Спасибо до 17% от стоимости проживания в отелях.
2ГИС: скидки и спецпредложения от компаний в 2ГИС.

Финансы в Сбере

Переводы клиентам других банков РФ до 300 000 рублей в месяц без комиссии.
Переводы со Сбера на Сбер — любые суммы без комиссии.
Бесплатные пуши и СМС — о тратах, начислениях и остатке денег.
Более высокие проценты по вкладам и накопительным счетам.

Разное

СберЗдоровье: скидка 25% на онлайн-консультации с врачами и 20% на анализы.
СберСтрахование: страховые полисы со скидкой 10%, которая суммируется с промокодами. Максимальная выгода — 40%.
СберМобайл: неограниченные мессенджеры, звонки и соцсети.
Диск: 30 Гб в облачном хранилище и скидка 20% на тарифы.
Постоянные акции: регулярно добавляем больше выгод — например, скидки на устройства для умного дома или на обучение.

Если у вас оформлена подписка СберПрайм+, отдельно покупать СберПрайм не требуется. Просто подключите ваше устройство к тому аккаунту, на который оформлен СберПрайм+. С подпиской СберПрайм+ вы получите дополнительные преимущества:

Безлимитный доступ к электронным и аудиокнигам от Литрес.
Ещё более выгодные условия по платежам и переводам: без комиссии до 1 000 000 руб. в месяц с карт Сбера.

Подробнее о выгодах — на сайте СберПрайм.

Возможности без подписки

С колонкой СберБум 2.0 без подписки вы сможете:

Слушать радио и часть сказки.
Разговаривать с ИИ-помощником и использовать его навыки, не связанные с музыкой: задавать вопросы, ставить будильник, слушать новости, узнавать погоду и т. д.
Управлять умным домом.
Запускать голосовые приложения и игры.

Как использовать промоподписку СберПрайм

Вместе с колонкой СберБум 2.0 вы получаете промоподписку СберПрайм. Её условия:

60 дней за 1 рубль, затем подписка продлевается автоматически за 399 рублей в месяц.
Можно использовать только один раз.
Подпиской одновременно может пользоваться до четырёх человек (вы и трое близких).
Подробные условия — по ссылке.

Как подключить промоподписку СберПрайм

Если у вас уже есть подписка СберПрайм, отключите её и дождитесь, когда оплаченный период закончит действовать.
Перейдите в веб-приложение. Для использования веб-приложения может потребоваться Яндекс Браузер или установка сертификатов Минцифры на смартфон.
Нажмите Войти и авторизуйтесь с помощью Сбер ID, который вы использовали для активации СберБум 2.0.
Нажмите → Подписки → Подключить за 1 ₽. Если такой кнопки нет, вероятно, вы уже использовали промоподписку раньше.
Заплатите 1 рубль — подписка будет активирована.
Пользуйтесь сервисом Звук и другими преимуществами подписки.

Как отключить промоподписку СберПрайм

Промоподписка отключается так же, как и обычная подписка: посмотрите раздел Отменить подписку.

Купить или использовать имеющуюся подписку

У меня ещё нет подписки СберПрайм

Перейдите в веб-приложение. Для использования веб-приложения может потребоваться Яндекс Браузер или установка сертификатов Минцифры на смартфон.
Нажмите Войти и авторизуйтесь с помощью Сбер ID, который вы использовали для активации СберБум 2.0.
Нажмите → Подписки → Оформить подписку или Подключить. Если на экране отображается доступная промоподписка, вы можете активировать сначала её и пользоваться сервисом всего за 1 рубль.
Заплатите за подписку — как правило, она активируется моментально.
Пользуйтесь сервисом Звук и другими преимуществами подписки.

У меня уже есть подписка СберПрайм

Если у вас уже есть подписка СберПрайм (отдельная или в составе пакета СберПремьер или СберПервый), дополнительно подключать её не нужно: она автоматически применяется при активации СберБум 2.0. При этом важно, чтобы подписка была оформлена на тот же Сбер ID, с которым вы авторизованы на колонке сейчас.

Если подписка оформлена на другой Сбер ID, СберБум 2.0 можно отвязать от текущего аккаунта и заново подключить к Сбер ID с подпиской. Если у вас есть вопрос, напишите нам.

Посмотреть информацию о подписке

Посмотреть информацию о СберПрайм в приложении Салют

Откройте приложение Салют для Android или его в веб-версию и авторизуйтесь с помощью Сбер ID, который вы использовали для активации СберБум 2.0.
Нажмите → Подписки. На карточке будет название вашей подписки и дата следующего списания.

Посмотреть информацию о СберПрайм в СберБанк Онлайн

Войдите в приложение или на сайт СберБанк Онлайн со Сбер ID, на который оформлена подписка.
Перейдите в раздел подписки: найдите его через поиск по запросу «Прайм» или откройте свой профиль и выберите СберПрайм. Готово: на экране будет вся информация о подписке.

Владелец подписки может добавить в неё ещё трёх человек. Добавленные пользователи бесплатно получают те же возможности, что и владелец (кроме возможности управлять приглашениями и отключением подписки). При этом у каждого из добавленных пользователей будут личный кабинет, счёт бонусов Спасибо, категории повышенного кешбэка и лимит бесплатных переводов.

Если добавленный в подписку пользователь купит своё умное устройство Сбер, например телевизор или колонку СберБум, он сможет использовать ваш СберПрайм и там: для прослушивания музыки и просмотра фильмов ничего дополнительного покупать не потребуется. Максимальное количество интеллектуальных устройств, на которых используется одна подписка, — 10 девайсов.

Условия, необходимые для приглашения близких в СберПрайм

Ваша подписка — не СберПрайм Старт / Зарплатный и не подписка, полученная в составе пакета услуг (например, СберПремьер или СберПервый).
У добавляемого в подписку человека никогда не было СберПрайм или подписка была, но она уже удалена. То есть просто приостановить списания по старой подписке недостаточно: ваш близкий должен сначала нажать Удалить подписку в СберБанк Онлайн или подождать 30 дней, чтобы приостановленная подписка удалилась автоматически.

Чтобы поделиться подпиской с близкими:

Войдите в приложение или на сайт СберБанк Онлайн со Сбер ID, на который оформлена подписка.
Перейдите в раздел подписки: найдите его через поиск по запросу «Прайм» или откройте свой профиль и выберите СберПрайм.
Нажмите Добавить участника. На экране появится ссылка, которую можно скопировать и отправить трём людям любым удобным способом.
Каждый приглашённый должен перейти по ссылке, авторизоваться со своим Сбер ID и подтвердить согласие с офертой.

Отозвать приглашение можно так же через СберБанк Онлайн. Просто отключите ранее добавленного пользователя или отмените ещё не принятое приглашение — и освободите место для кого-то ещё.

Изменить тип подписки или период её оплаты

Информация

Если у вас не самостоятельная подписка СберПрайм, а подписка из пакета услуг СберПремьер или СберПервый, изменить её не получится: подписка действует по условиям пакета.

Также обратите внимание, что если у вас есть действующая промоподписка, при выборе другого тарифа или периода оплаты она будет завершена.

Удобнее всего управлять подпиской на сайте или в приложении СберБанк Онлайн:

Войдите в приложение или на сайт со Сбер ID, на который зарегистрирована подписка.
Перейдите в раздел подписки: найдите его через поиск по запросу «Прайм» или откройте свой профиль и выберите СберПрайм.
Выберите новую подписку. Новый тариф начнёт действовать сразу после смены, а оставшиеся оплаченные дни подписки пересчитаются по стоимости нового тарифа и будут учтены в следующем платеже.

Отменить подписку

От продления подписки можно отказаться. Подписка отключится не сразу, а после завершения оплаченного периода. Например, если подписка оплачена до 1 января, а вы отключили её в начале декабря, — сможете пользоваться всеми преимуществами подписки до конца месяца.

Отключить подписку можно в приложении СберБанк Онлайн (на сайте СберБанк Онлайн пока такой возможности нет) либо в личном кабинете Сбер ID. Если у вас не самостоятельная подписка СберПрайм, а подписка из пакета услуг СберПремьер или СберПервый, отключать нужно сам пакет: подписка действует, пока действует пакет.

Если в подписку добавлены близкие, они не могут отключить СберПрайм — это доступно только владельцу. При отключении подписка пропадает и у владельца, и у близких.

Отключить СберПрайм в приложении СберБанк Онлайн

Войдите в приложение СберБанк Онлайн со Сбер ID, на который оформлена подписка.
Перейдите в раздел подписки: найдите его через поиск по запросу «Прайм» или откройте свой профиль и выберите СберПрайм.
Нажмите на название подписки. Откроется экран управления подпиской.
Прокрутите экран вниз и нажмите Отключить автопродление. Обратите внимание, что этой кнопки не будет, если ваша подписка — часть пакета услуг СберПремьер или СберПервый. Вместо неё будет кнопка приостановки пакета.

Подписка будет приостановлена, деньги за неё больше списываться не будут. При этом преимущества останутся доступными до истечения оплаченного периода. В течение 30 дней после приостановки подписку можно возобновить: просто включите автопродление обратно. Следующий платеж спишется с той же карты, что и раньше, а у вас и у близких, с которыми вы поделились подпиской, снова появятся преимущества СберПрайм.

Через 30 дней после отключения подписка удаляется окончательно, возобновить её будет нельзя. Чтобы снова начать пользоваться подпиской, её придётся подключить повторно. Добавить в подписку близких тоже нужно будет заново.

Отключить СберПрайм в личном кабинете Сбер ID

Откройте страницу личного кабинета и авторизуйтесь со Сбер ID с подпиской.
Нажмите на значок Прайм — он отображается справа от вашего имени.
Отключите автопродление в блоке Управление подпиской.

СберБум 2.0 не видит оформленную подписку

В редких случаях на активацию подписки после её оформления может уйти до 24 часов. Если спустя это время колонка всё ещё говорит, что для прослушивания музыки нужна подписка — проверьте, что колонка привязана к тому же Сбер ID, на который вы оформили подписку:

Перейдите в веб-приложение. Для использования веб-приложения может потребоваться Яндекс Браузер или установка сертификатов Минцифры на смартфон.
Нажмите Войти и авторизуйтесь с помощью Сбер ID, который вы использовали для активации СберБум 2.0.
Нажмите → Подписки. Проверьте, есть ли там карточка с названием подписки и датой следующего списания.

Если карточки подписки нет, отвяжите колонку в приложении, войдите в него под Сбер ID, на который оформили подписку, и снова привяжите колонку. После сервис Звук должен появиться на колонке — попросите её включить какую-нибудь песню.

Если вы убедились, что колонка привязана к Сбер ID, на который оформлена подписка, но колонка всё равно не проигрывает музыку, обратитесь в поддержку.

Другая проблема с подпиской

Убедитесь, что у вас есть действующая подписка СберПрайм, а также что она оформлена на тот же Сбер ID, под которым вы сейчас авторизованы на СберБум 2.0. Без подписки музыка может не запускаться либо воспроизводиться короткими ознакомительными отрывками и прерываться через 20 секунд.

Чтобы проверить подписку:

Перейдите в приложение Салют для Android или в веб-версию приложения Салют. Для использования веб-приложения может потребоваться Яндекс Браузер или установка сертификатов Минцифры на смартфон.
Затем откройте свой профиль: на главном экране приложения нажмите значок в левом верхнем углу. Найдите сведения о подписке, и убедитесь, что она у вас есть и активна. Если на аккаунте нет подписки, купите её.
Вернитесь на главную приложения и проверьте, что в списке ваших устройств отображается СберБум 2.0. Если СберБум 2.0 на этом Сбер ID нет, устройство нужно добавить — сбросьте настройки СберБум 2.0, а затем активируйте девайс заново.
Если в приложении отображается СберБум 2.0 и видна активная подписка, дополнительно проверьте работу подписки на внешнем сервисе: войдите на сайт стриминга Звук под тем Сбер ID, который используете в приложении. Если сайт не определит вашу подписку и попросит подключить СберПрайм, попробуйте найти ответ в разделе «Вопросы и ответы» на странице подписки или свяжитесь с нами.

Обновлено 3 мая 2026 г.