Перейти к основному содержимому
Ошибка «Операционная система не загрузилась»

На ваше устройство не загрузилась операционная система – для устранения ошибки попробуйте его перезагрузить:

  1. Через несколько секунд на телевизоре отобразится строка Перезапустить.
  2. Нажмите кнопку OK на пульте.

Если перезагрузка устройства не помогла, сбросьте настройки операционной систем.

Если у вас SberBox, SberPortal, SberBox Top или SberBox Time:

  1. Выберите строку Factory data reset. Для этого один раз нажмите кнопку сброса настроек (на SberBox) или кнопку выключения микрофонов (на остальных устройствах) на корпусе. Строка будет выделена.
    Если не можете найти нужную кнопку, посмотрите раздел о внешнем виде вашего устройства в справке: SberBox, SberPortal, SberBox Top, SberBox Time.
  2. Нажмите и удерживайте кнопку в течение примерно 30 секунд, пока не начнётся сброс настроек.

Если у вас телевизор с Салют ТВ:

  1. Выберите строку Factory data reset.
  2. Нажмите кнопку ОК.

Если ничего не помогает, позвоните нам: 900 (бесплатно с мобильных в России) или +7 495 500-55-50 (из любой точки мира по тарифу вашего оператора связи).

Обновлено 9 окт. 2024 г.
Заметили ошибку?
Выделите текст и нажмите Ctrl + Enter, чтобы сообщить о ней
Другие статьи на эту тему
Ошибка 0001 «Устройство не зарегистрировано»
Ошибка 0002 «Ошибка установки соединения с сервером»
Ошибка 0003 «Ошибка установки соединения с сервером»
Ошибка 0004 «Ошибка установки соединения с сервером»
Ошибка 0005 «Ошибка установки соединения с сервером»
Ошибка 0006 «Ошибка установки соединения с сервером»
Ошибка 0007 «Ошибка валидации обновления»
Ошибка 0009 «Ошибка установки соединения с сервером»
Ошибка 0010 «Устройство не зарегистрировано»
Ошибка 0020 «Обновление не найдено»
Ошибка 0021 «Не удалось подключить пульт через Bluetooth»
Ошибка 0022 «Wi-Fi сеть без доступа в интернет»
Ошибка 0023 «Не удалось подключиться к сети Wi-Fi»
Ошибка 0024 «Wi-Fi сеть не найдена»
Ошибка 0026 «Не удалось подключиться к сети»
Ошибка 0027 «Ошибка установки соединения с сервером»
Ошибка 0028 «Невозможно подключиться к Wi-Fi сети через WPA3»
Ошибка «Операционная система не загрузилась»
Статья была полезна?
Автор
Марина