Отключить автопродление подписки

От продления любой подписки можно отказаться. При этом подписка отключится не сразу, а после завершения оплаченного периода. Например, если ваша подписка оплачена до 1 января, а вы отключили её в начале декабря, — подписка останется доступной еще целый месяц.

Я покупал подписку на SberBox Top

Если вы покупали подписку на SberBox Top, отключить её можно только на самом устройстве:

1. На SberBox Top перейдите на домашний экран , найдите и выберите карточку Подписки.
2. Перейдите на вкладку Okko и нажмите на название подключённой подписки — у неё будет стоять пометка Активна.
3. Нажмите Отключить автопродление.

Я покупал подписку на сайте или в приложении Okko

Перейдите на сайт Okko и отключите подписку в личном кабинете или через службу поддержки сервиса.

1. На SberBox Top перейдите на домашний экран , найдите и выберите карточку Подписки.
2. Перейдите на вкладку Смотрёшка и нажмите на название подключённой подписки — у неё будет стоять пометка Активна.
3. Нажмите Отключить автопродление.

Подписка на сервис Звук входит в комплексную подписку СберПрайм. О том, как отключить подписку СберПрайм, читайте ниже.

Перейдите в приложение или на сайт СберБанк Онлайн, откройте раздел СберПрайм или СберПрайм+ и отмените автопродление.