Бета-тестирование медиацентра SberBox
О программе бета-тестирования
Перед тем, как выпускать новые функции для наших устройств, мы в несколько этапов тестируем их:
- Сначала всё новое внимательно проверяют наши тестировщики. Они находят большинство ошибок.
- Затем обновления устанавливаются на устройства бета-тестировщиков — наших сотрудников и самых активных пользователей. Они пробуют новые возможности, выполняют несложные задания и делятся обратной связью, которая делает устройства лучше.
Вы можете присоединиться к команде бета-тестировщиков и непосредственно влиять на развитие любимого девайса. Вам будут заранее доступны новые функции — иногда за несколько месяцев до того, как их получат устройства остальных пользователей. Своё мнение о новинках вы сможете написать напрямую команде, и оно обязательно будет учтено.
Юридическую информацию о бета-тестировании можно посмотреть в разделе 9 Условий.
Какие устройства участвуют в программе бета-тестирования
Бета-тестирование доступно для SberBox, SberBox 2 и SberBox Max. Чтобы проверить, может ли ваше устройство принять участие в программе, на домашнем экране медиацентра в боковом меню выберите 
Центр управления и нажмите Настройки — в списке настроек девайса должен отображаться пункт Бета-тестирование — значит на ваше устройство можно установить бета-прошивку. Присоединяйтесь к тестированию!
Участвовать в бета-тестировании может любой пользователь с подходящим телевизором. Всё, что понадобится, — немного времени, аккаунт Сбер ID и аккаунт в Telegram: в нём мы публикуем задания и новости, а также собираем обратную связь.
Как стать бета-тестировщиком
- Убедитесь, что ваше устройство подходит для участия в бета-тестировании.
- Если вы ещё не активировали SberBox, сделайте это.
- Убедитесь, что на медиацентре выключен родительский контроль.
- На домашнем экране SberBox в боковом меню выберите Центр управления и нажмите Настройки → Бета-тестирование. Далее ознакомьтесь с условиями участия и нажмите Участвовать. Через некоторое время ваш медиацентр будет переведён в бета-группу. Как только это произойдёт, в правом верхнем углу домашнего экрана рядом с часами появится значок Бета.
- Вступите в канал бета-тестировщиков в Telegram: на домашнем экране SberBox в боковом меню выберите Центр управления → Настройки → Бета-тестирование и с помощью смартфона отсканируйте QR-код. Следите за сообщениями в канале — мы напишем вам, когда на устройствах появится что-то новое.
Как тестировать новые функции
Пользуйтесь медиацентром как обычно. Когда на SberBox появятся новые возможности, мы напишем об этом в Telegram-канале: расскажем о них подробно и попросим протестировать по разным сценариям. Проверяйте функции и пишите нам своё мнение: и что вам не нравится, и что получилось особо хорошо. Также пишите об ошибках, с которыми столкнулись, — даже если они не касаются новых функций.
Об ошибках лучше всего сообщать так:
- Сразу после возникновения ошибки нажмите
на пульте, скажите «Отправь весточку» и опишите свою проблему. - Напишите в Telegram-канал об ошибке и о том, что отправили весточку.
Наши сотрудники в Telegram-канале помогут разобраться с проблемой. Обратите внимание, что поддержка в канале работает только по будням с 8:00 до 17:00 по московскому времени.
Выйти из программы бета-тестирования
Если вы решите выйти из бета-тестирования, на ваше устройство будет возвращена общедоступная версия прошивки. Все пользовательские данные и ранее загруженные программы при этом будут удалены.
Чтобы выйти из программы бета-тестирования:
- На домашнем экране SberBox в боковом меню выберите Центр управления → Настройки → Бета-тестирование. Затем нажмите Выйти из беты.
- Дождитесь установки актуальной прошивки — обычно это происходит в течение нескольких дней и чаще всего ночью, когда медиацентром никто не пользуется. Когда прошивка установится, в правом верхнем углу рядом с часами пропадёт значок Бета. Перезагрузите SberBox, чтобы применить все обновления.
- Выйдите из Telegram-канала для бета-тестировщиков и подключайтесь к общему Telegram-каналу поддержки пользователей.
.svg){kind=logo}