Бета-тестирование умной колонки Sber

О программе бета-тестирования

Перед тем, как выпускать новые функции для наших устройств, мы в несколько этапов тестируем их:

• Сначала всё новое внимательно проверяют наши тестировщики. Они находят большинство ошибок.
• Затем обновления устанавливаются на устройства бета-тестировщиков — наших сотрудников и самых активных пользователей. Они пробуют новые возможности, выполняют несложные задания и делятся обратной связью, которая делает устройства лучше.

Вы можете присоединиться к команде бета-тестировщиков и непосредственно влиять на развитие любимого девайса. Вам будут заранее доступны новые функции — иногда за несколько месяцев до того, как их получат устройства остальных пользователей. Своё мнение о новинках вы сможете написать напрямую команде, и оно обязательно будет учтено.

А ещё у нас есть подарки — мы дарим их самым активным тестировщикам.

Юридическую информацию о бета-тестировании можно посмотреть в разделе 9 Условий.

Какие устройства участвуют в программе бета-тестирования

Бета-тестирование доступно для SberBom, SberBoom Home и колонок серии SberBoom Mini. Чтобы проверить, может ли ваше устройство принять участие в программе, в приложении Салют для Android выберите колонку — в списке настроек девайса должен отображаться пункт Бета-тестирование — значит на ваше устройство можно установить бета-прошивку. Присоединяйтесь к тестированию!

Участвовать в бета-тестировании может любой пользователь с подходящей колонкой. Всё, что понадобится, — немного времени, приложение Салют для Android, аккаунт Сбер ID и аккаунт в Telegram: в нём мы публикуем задания и новости, а также собираем обратную связь.

Как стать бета-тестировщиком

1. Убедитесь, что ваше устройство подходит для участия в бета-тестировании.
2. Если вы ещё не активировали колонку, сделайте это. Смотрите инструкции для SberBoom, SberBoom Home или SberBoom Mini.
3. Убедитесь, что на колонке выключен родительский контроль: в приложении Салют для Android выберите колонку и перейдите в раздел Для детей. В настройках должны быть отключены опции Ограничения для детей и Родительский контроль.
4. В приложении Салют для Android выберите колонку и в настройках нажмите Бета-тестирование. Ознакомьтесь с условиями участия и нажмите Участвовать. Через некоторое время ваш девайс будет переведён в бета-группу. Как только это произойдёт, в настройках колонки появится значок Бета.
5. В приложении Салют для Android выберите колонку и нажмите Бета-тестирование. Вступите в канал бета-тестировщиков в Telegram и следите за сообщениями в канале — мы напишем вам, когда на устройствах появится что-то новое.

Как тестировать новые функции

Пользуйтесь колонкой как обычно. Когда на устройстве появятся новые возможности, мы напишем об этом в Telegram-канале: расскажем о них подробно и попросим протестировать по разным сценариям. Проверяйте функции и пишите нам своё мнение: и что вам не нравится, и что получилось особенно хорошо. Также пишите об ошибках, с которыми столкнулись, — даже если они не касаются новых функций.

Об ошибках лучше всего сообщать так:

1. Сразу после возникновения ошибки нажмите кнопку ассистента на корпусе колонки, скажите «Отправь весточку» и опишите свою проблему.
2. Напишите в Telegram-канал об ошибке и о том, что отправили весточку.

Наши сотрудники в Telegram-канале помогут разобраться с проблемой. Обратите внимание, что поддержка в канале работает только по будням с 8:00 до 17:00 по московскому времени.

Как получить подарки за участие

Самые активные бета-тестировщики получают от нас подарки. Подробнее о них и условиях их получения читайте в Telegram-канале.

Выйти из программы бета-тестирования

Если вы решите выйти из бета-тестирования, на ваше устройство будет возвращена общедоступная версия прошивки. Все пользовательские данные и ранее загруженные программы при этом будут удалены.

Чтобы выйти из программы бета-тестирования:

1. В приложении Салют для Android выберите колонку и в настройках нажмите Бета-тестирование → Выйти из беты.
2. Дождитесь установки актуальной прошивки — обычно это происходит в течение нескольких дней и чаще всего ночью, когда колонкой никто не пользуется. Когда прошивка установится, в настройках колонки пропадёт значок Бета. Перезагрузите колонку, чтобы применить все обновления: выключите устройство из розетки, подождите 30 секунд и включите снова.
3. Выйдите из Telegram-канала для бета-тестировщиков и подключайтесь к общему Telegram-каналу поддержки пользователей.