Бета-тестирование устройств Sber

• Какие устройства участвуют в программе бета-тестирования
• Как стать бета-тестировщиком
• Как тестировать новые функции
• Как получить подарки за участие
• Выйти из программы бета-тестирования

Перед тем, как выпускать новые функции для наших устройств, мы в несколько этапов тестируем их:

• Сначала всё новое пристально проверяют наши тестировщики. Они находят большинство ошибок.
• Затем обновления устанавливаются на устройства бета-тестировщиков — наших сотрудников и самых активных пользователей. Они пользуются новыми возможностями, выполняют несложные задания и делятся обратной связью, которая делает устройства лучше.

Вы можете присоединиться к команде бета-тестировщиков и непосредственно влиять на развитие любимого девайса. Вам будут заранее доступны новые функции — иногда за несколько месяцев до того, как их получат устройства остальных пользователей. Своё мнение о новинках вы сможете написать напрямую команде — и оно обязательно будет учтено.

А ещё у нас есть подарки — мы дарим их самым активным тестировщикам.

Юридическую информацию о бета-тестировании можно посмотреть в разделе 9 условий использования.

Какие устройства участвуют в программе бета-тестирования

Сейчас бета-тестирование доступно для некоторых моделей телевизоров с Салют ТВ. Чтобы проверить, может ли ваше устройство принять участие в программе, в меню на домашнем экране телевизора выберите Центр управления и нажмите Настройки:

• Если в списке настроек отображается пункт Бета-тестирование — на ваш телевизор можно установить бета-прошивку. Присоединяйтесь к тестированию!
• Если пункта нет, участие в программе пока принять нельзя. Мы постепенно расширяем программу и со временем к ней можно будет подключить больше девайсов. На все новые совместимые модели приходит уведомление с приглашением, также вы можете время от времени проверять, не появился ли пункт Бета-тестирование в настройках вашего ТВ. Заранее записаться на бета-тестирование нельзя.

Участвовать в бета-тестировании может любой пользователь с подходящим телевизором. Всё, что понадобится, — немного времени, аккаунт Сбер ID и аккаунт в Telegram: в нём мы публикуем задания и новости, а также собираем обратную связь.

Как стать бета-тестировщиком

1. Убедитесь, что ваше устройство подходит для участия в бета-тестировании.
2. Если вы ещё не активировали телевизор, сделайте это. Для этого понадобится Сбер ID — если у вас нет аккаунта, его нужно зарегистрировать. Для этого необязательно быть клиентом СберБанка.
3. Убедитесь, что на телевизоре выключен детский режим.
4. В меню на домашнем экране телевизора выберите Центр управления и нажмите Настройки → Бета-тестирование. Далее ознакомьтесь с условиями участия и нажмите Активировать бету. Через некоторое время ваш телевизор будет переведён в бета-группу. Как только это произойдёт, в правом верхнем углу домашнего экрана рядом с часами появится значок Бета.
5. Вступите в канал бета-тестировщиков в Telegram: в меню на домашнем экране телевизора выберите Центр управления → Настройки → Бета-тестирование и с помощью смартфона отсканируйте QR-код. Следите за сообщениями в канале — мы напишем вам, когда на устройствах появится что-то новое.

Как тестировать новые функции

Пользуйтесь телевизором как обычно. Когда на телевизоре появятся новые возможности, мы напишем об этом в Telegram-канале: расскажем о них подробно и попросим протестировать по разным сценариям. Проверяйте функции и пишите нам своё мнение: и что вам не нравится, и что получилось особо хорошо. Также пишите об ошибках, с которыми столкнулись, — даже если они не касаются новых функций.

Об ошибках лучше всего сообщать так:

1. Сразу после возникновения ошибки нажмите на пульте, скажите «Отправь весточку» и опишите свою проблему.
2. Напишите в Telegram-канал об ошибке и о том, что отправили весточку.

Наши сотрудники в Telegram-канал помогут разобраться с ошибкой. В крайнем случае потребуется переустановить прошивку телевизора. Обратите внимание, что поддержка в канале работает только по будням и с 8:00 до 17:00 по московскому времени.

Как получить подарки за участие

Самые активные бета-тестировщики получают от нас подарки. Подробнее о них и условиях их получения читайте в Telegram-канале.

Выйти из программы бета-тестирования

Если вы решите выйти из бета-тестирования, на ваше устройство будет возвращена общедоступная версия прошивки. Все пользовательские данные и ранее загруженные программы при этом будут удалены.

Чтобы выйти из программы бета-тестирования:

1. В меню на домашнем экране телевизора выберите Центр управления → Настройки → Бета-тестирование. Затем нажмите Выйти из беты.
2. Дождитесь установки актуальной прошивки — обычно это происходит в течение нескольких дней и чаще всего ночью, когда телевизором никто не пользуется. Когда прошивка установится, в правом верхнем углу рядом с часами пропадёт значок Бета. Перезагрузите телевизор, чтобы применить все обновления.
3. Выйдите из Telegram-канала для бета-тестировщиков и подключайтесь к общему Telegram-каналу поддержки пользователей.