Пользовательское соглашение об использовании мобильного Приложения «СБЕР Салют»

Настоящее пользовательское соглашение (далее – Соглашение) устанавливает условия использования Приложения для Мобильных устройств и заключается между Правообладателем и Пользователем.

  1. Термины и определения

    1. Авторизация – процедура аутентификации Пользователя в Приложении при помощи сервиса «Сбербанк ID».
    2. Банк – Публичное акционерное общество «Сбербанк России» (ОГРН 1027700132195; иные реквизиты - http://www.sberbank.ru/ru/about/today/requisites).
    3. Виртуальный ассистент – сервис Банка по распознаванию и обработке голосовых и текстовых сообщений (в том числе команд), позволяющий Пользователю управлять частью функциональности Устройств и Приложения, совершать фактические и юридические действия, получать информацию, пользоваться иными возможностями сервиса. Использование Виртуального ассистента в Приложении регулируется Пользовательским соглашением об использовании сервиса Виртуальный ассистент, размещенном в сети «Интернет» по адресу: https://salute.sber.ru/salute_terms.
    4. Лицензия – простая (неисключительная), непередаваемая, отзывная, безвозмездная сублицензия на использование Приложения в личных некоммерческих целях в порядке и с ограничениями, предусмотренными Соглашением.
    5. Мобильное устройство – мобильное техническое устройство Пользователя (смартфон, планшет или другое устройство), имеющее доступ к сети Интернет, на котором установлено Приложение.
    6. Пользователь – дееспособное физическое лицо, установившее настоящее Приложение на Мобильное устройство.
    7. Правообладатель – общество с ограниченной ответственностью «СберДевайсы», зарегистрированное по адресу: Россия, 121165, г. Москва, Кутузовский проспект, дом 32, кабинет 6.24, ОГРН: 1197746592394, ИНН: 7730253720, надлежащим образом уполномоченное распространять Приложение.
    8. Приложение – программа для ЭВМ под наименованием мобильное приложение «СБЕР Салют», предназначенное для работы на Мобильных устройствах iOS и Android. Мобильное приложение представлено в объективной форме совокупностью данных и команд, и порождаемых аудиовизуальных отображений (включая в том числе входящие в ее состав графические изображения и пользовательский интерфейс).
    9. Смартап – программный продукт, в том числе, программа для ЭВМ, чаты, боты, игры, иной контент и материалы, поддерживающий интеграцию с Виртуальным ассистентом.
    10. СмартМаркет – онлайн-сервис, представляющий собой каталог программных продуктов и Смартапов, предоставляемый Правообладателем.
    11. Устройство – умное устройство, с возможностью выхода в «Интернет», поддерживающее функционал взаимодействия с Виртуальным ассистентом.

    Любые выражения или термины, не определенные в Соглашении, за исключением случаев, когда из контекста Соглашения вытекает иное, трактуются в соответствии с законодательством Российской Федерации, а в случае отсутствия трактовки –правоприменительной практикой.

  2. Термины и определения

    1. Правообладатель предоставляет Пользователю право на использование Приложения на условиях Лицензии в пределах и способами, определенными настоящим Соглашением.
    2. Территория действия Лицензии - все страны мира.
    3. Срок действия Лицензии - с даты начала использования Приложения до момента удаления Приложения с Мобильного устройства и/или смены Пользователя Мобильного устройства.
    4. Лицензия предоставляет права на использование Приложения следующими способами и в следующих пределах:
      1. копирование и установка Приложения в память Мобильного устройства;
      2. воспроизведение Приложения на Мобильном устройстве;
      3. использование Приложения по прямому функциональному назначению в целях, определённых в п. 3.8. Соглашения.
      4. Все перечисленные в данном пункте действия по использованию Приложения должны осуществляться Пользователем самостоятельно.
    5. Пользователь может пользоваться неограниченным количеством копий Приложения на нескольких Мобильных устройствах с учетом следующего: на одном Мобильном устройстве Пользователя не допускается использование нескольких версий Приложения.
    6. Иные способы использования Приложения, не указанные в настоящем Соглашении, запрещены. В частности, Пользователь, не вправе:
      1. выдавать сублицензии, продавать, переуступать, давать в пользование и аренду, распространять, передавать или иным образом предоставлять права на использование Приложения третьим лицам;
      2. осуществлять модификацию, усовершенствование, перевод на другие языки, декомпилирование, дизассемблирование, декодирование, эмуляцию, нарушать целостность, восстанавливать исходный код Приложения ли каких-либо его частей;
      3. осуществлять любую рассылку (в том числе, массовую) информации с использованием Приложения, которая является: незаконной; компрометирующей (дискредитирующей, порочащей честь и достоинство или деловую репутацию); оскорбительной; нарушающей неприкосновенность частной жизни третьих лиц; способствующей разжиганию национальной, расовой или религиозной ненависти или вражды или дискриминации по любым признакам, или пропагандирующей данные явления; демонстрирующей или пропагандирующей насилие, жестокое обращение с животными; вульгарной или непристойной; содержащей экстремистские материалы; содержащей информацию ограниченного доступа; носящей заведомо ложный и/или недостоверный характер; пропагандирующей преступную деятельность; любой иной информацией, запрещенной к распространению в соответствии законодательством Российской Федерации.
      4. использовать Приложение в составе коммерческих продуктов и/или для предложения коммерческих продуктов или услуг третьим лицам;
      5. использовать Приложение с нарушением прав третьих лиц, а также целей, противоречащих действующему законодательству.
      6. использовать контент, находящийся в Приложении отдельно от (вне) Приложения.
      7. нарушать функционирование Приложения и/или доступных сервисов, использовать недокументированные свойства и ошибки в Приложении или в настройках средств защиты, которые могут привести к нарушению функционирования Приложения и/или доступного сервиса.
  3. Общие положения

    1. Использование Приложения на иных условиях, отличных от описанных в данном Соглашении не допускается.
    2. Перед началом использования Приложения, Пользователь обязуется ознакомиться с текстом данного Соглашения. Если Пользователь не согласен с каким-либо отдельным положением или с Соглашением в целом, он обязан не начинать, в случае начала - прекратить любое использование Приложения. Пользователь, выражая свое согласие с условиями Соглашения в соответствии с п. 6.1 Соглашения, и с изменениями, вносимыми в текст Соглашения Правообладателем в соответствии с п. 6.3 Соглашения и, в совокупности, с фактом продолжения использования Приложения, тем самым, безоговорочно и полностью соглашается со всеми условиями настоящего Соглашения.
    3. В целях настоящего Соглашения под «началом использования»/«началом использования Пользователем» следует понимать любые действия, направленные на использование Приложения или его функционала, совершаемые Пользователем. «Началом использования» / «началом использования Пользователем» также, является, включая, но, не ограничиваясь: скачивание, копирование, запись и хранение Приложения в памяти Мобильного устройства. Также, для целей настоящего Соглашения под «использованием» / «фактическим использованием» следует понимать действия, совершаемые Пользователем в отношении Приложения и/или направленные на использование его функционала, и полностью соответствующие способам использования, разрешенным Правообладателем в рамках настоящего Соглашения. «Использованием» / «фактическим использованием» также является, включая, но, не ограниваясь: скачивание, запуск, вход (в том числе, ввод данных учетной записи или иной информации, необходимой для входа/запуска Приложения) в Приложение, авторизация в Приложении, запуск исполнения любой функции Приложения, инсталляция, запись и хранение Приложения в памяти Мобильного устройства, использование по функциональному назначению.
    4. Одновременно с принятием настоящего Соглашения, Пользователь принимает также следующие связанные документы:

      1. Условия использования сервиса «СмартМаркет», размещенные по адресу: https://sberdevices.ru/legal/smartmarket_terms/;
      2. Политика конфиденциальности, размещенная по адресу: https://sberdevices.ru/legal/privacy_policy/.
    5. Правообладатель имеет право в любой момент отозвать данную Лицензию у любого Пользователя.
    6. В случае прекращения действия Соглашения, отзыва Лицензии или истечения срока Лицензии, Пользователь обязан незамедлительно прекратить любое использование Приложения, а также удалить Приложение из памяти всех Мобильных устройств.
    7. Страница в сети Интернет с актуальной версией Соглашения доступна по адресу: https://sberdevices.ru/legal/license_mobile/.
    8. Приложение может быть использовано исключительно для:

      1. активации, настройки, управления Устройствами. Список Устройств, которые могут быть активированы или управляться с помощью Приложения, указаны в разделе Приложения «Устройства»;
      2. доступа к функционалу сервиса «СмартМаркет», в том числе к управлению профилем Пользователя в сервисе «СмартМаркет»;
      3. использованию иного функционала Приложения, доступ к которому может быть предоставлен Правообладателем.
      4. Указанные функции доступны при наличии технической возможности и при условии Авторизации Пользователя в Приложении.
    9. В Приложении Пользователю доступно использование сервиса Виртуальный ассистент на условиях Пользовательского соглашения Банка об использовании сервиса «Виртуальный ассистент». Использование сервиса Виртуальный ассистент возможно при наличии технической возможности.
    10. Сбор и обработка Правообладателем персональных данных Пользователей осуществляться на основании и в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещенной в сети «Интернет» по адресу: https://sberdevices.ru/legal/privacy_policy/.
  4. Общие положения

    1. В случае если использование Приложения рассматривается национальным законодательством Пользователя в качестве запрещённой деятельности, либо деятельности, на осуществление которой требуется получение специальных разрешений, подача уведомлений и т.п., Пользователь обязуется отказаться от использования соответствующих функций Приложения либо Приложения в целом и несёт ответственность за невыполнение настоящего условия.
    2. Правообладатель вправе размещать рекламные и информационные предложения, советы и предложения Пользователям по товарам, работам, услугам Правообладателя, его аффилированных лиц, и партнеров Правообладателя (любых третьих лиц) в Приложении.
    3. Пользователь настоящим уведомлен и соглашается со следующим:

      1. Безопасность и конфиденциальность данных, обрабатываемых на Мобильном устройстве Пользователя, обеспечивается непосредственно Пользователем.
      2. Пользователь понимает и принимает риски, связанные с передачей конфиденциальной информации с использованием сети «Интернет»;
      3. Правообладатель вправе установить лимиты и ограничения на использование Пользователем Приложения, и может менять их по собственному усмотрению, без предварительного уведомления Пользователя;
      4. Информация о сторонних библиотеках и стороннем программном обеспечении, используемом в Приложении, размещается в Приложении. Такие сторонние библиотеки и программное обеспечение используются Пользователем и распространяются Правообладателем на условиях соответствующих сторонних лицензий.
      5. Приложение в целях реализации своего полноценного функционала может осуществлять доступ к камерам, контактам, местоположению, микрофону, памяти, телефону и иным функциональным возможностям Мобильного устройства с целью работоспособности функционала Приложения, получения фотоизображений платежных документов, штрих-кодов и отчетности, и иных услуг, реализуемых в Приложении.
      6. Использование Приложения и передача данных возможна только при наличии доступа к сети Интернет у Пользователя. Для бесперебойной работы Приложения Пользователю необходимо обеспечить надлежащее качество доступа к сети Интернет на своем Мобильном устройстве. При использовании Приложения Пользователь берет на себя оплату интернет-трафика и услуг, предоставляемых третьими лицами, включая, но не ограничиваясь интернет-провайдерами и операторами связи.
      7. Информация, переданная Пользователем с использованием Виртуального ассистента, включая персональные данные и иную конфиденциальную информацию, сохраняется и обрабатывается Банком в соответствии с Политикой конфиденциальности сервиса Виртуальный ассистент, опубликованной в сети «Интернет» по адресу:https://salute.sber.ru/privacy_policy/.
  5. Ответственность Сторон

    1. Приложение предоставляется на условиях «как есть» (as is). Правообладатель, его аффилированные лица, не предоставляют никаких гарантий в отношении соответствия Приложения конкретным целям и ожиданиям Пользователя, а также не предоставляет никаких иных гарантий, прямо не указанных в Соглашении. Информация, содержащаяся в Приложении и предоставляемая Пользователю через Приложение, носит исключительно информационный (ознакомительный) характер и предоставляется исключительно в информационных целях, и ни при каких условиях не являются публичной офертой, по смыслу статьи 437 Гражданского кодекса РФ. Правообладатель оставляет за собой право в любое время без специального уведомления вносить изменения, удалять, исправлять, дополнять, либо любым иным способом обновлять информацию, размещенную во всех разделах Приложения. Правообладатель прилагает разумные усилия для получения информации из надежных, по его мнению, источников. Вместе с тем, Правообладатель не делает никаких заверений и не дает каких-либо гарантий в отношении того, что какая-либо информация или оценки, содержащиеся в Приложении, являются достоверными, точными или полными.
    2. Правообладатель предпринимает все разумные меры и осуществляет любые целесообразные действия, направленные на обеспечение сохранности конфиденциальных данных Пользователя, и поддержание работоспособности Приложения. Правообладатель не производится гарантийное обслуживание Приложения.
    3. Правообладатель не несет ответственности за передачу Пользователем информации третьим лицам с помощью Приложения, а также в случае если информация из Приложения стала доступна третьим лицам вследствие их несанкционированного доступа к Мобильному устройству или действий вирусного, или вредоносного программного обеспечения на Мобильном устройстве.
    4. Правообладатель не несет ответственности за невозможность использования Приложения при любых обстоятельствах, в том числе по независящим от него обстоятельствам.
    5. 5.5. Правообладатель оставляет за собой право предоставления функциональности Приложения в ограниченном режиме, либо в любой момент, по своему усмотрению, отключать определенные функции внутри Приложения, либо полностью прекратить возможность использования Приложения.
    6. Соглашение не дает Пользователю никаких прав на использование объектов интеллектуальной собственности, включая товарные знаки и знаки обслуживания Правообладателя, его аффилированных лиц, или его партнеров, за исключением прав, предоставляемых настоящим Соглашением.
    7. За неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств, взятых на себя Пользователем в рамках Соглашения, а также за нарушения условий Лицензии, Пользователь несет ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
    8. Любое нарушение Пользователем условий данного Соглашения ведет к прекращению действия Лицензии и Соглашения в целом.
    9. В случае использования Приложения после прекращения действия Лицензии, Пользователь несет ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
    10. Все действия, совершаемые Пользователем в рамках данного Соглашения, считаются совершенными лично Пользователем.
  6. Заключительные положения

    1. Фактическое начало использования Пользователем Приложения является подтверждением присоединения Пользователя к условиям Соглашения по смыслу и в порядке п.5. ст.1286 ГК РФ.
    2. В предмет настоящего Соглашения входят все последующие обновления/новые версии Приложения, за исключением случаев, когда соответствующие обновления и/или новые версии Приложения сопровождаются иными лицензионными (пользовательскими) соглашениями Правообладателя или новой версией (редакцией) настоящего Соглашения.
    3. Соглашение может изменяться Правообладателем в одностороннем порядке. В случае внесения Правообладателем каких-либо изменений в текст Соглашения, Пользователь, перед фактическим использованием Приложения, новой версии Приложения или обновления Приложения, обязуется ознакомиться с новой редакцией Соглашения. Любые конклюдентные действия (включая, но не ограничиваясь, нажатием на кнопку/выбор пункта меню в Приложении на экране Мобильного устройства, установка обновления/новой версии Приложения, и/или фактическое использование Приложения Пользователем, обновления Приложение или новой версии Приложения является выражением согласия Пользователя с условиями Соглашения (в том числе, с изменениями, вносимыми Правообладателем в условия Соглашения) в редакции, которая действует на момент «фактического использования» Приложения/начала использования новой версии Приложения или установки обновления Приложения. Указанные изменения вступают в силу с даты их публикации, если иное не оговорено в соответствующей публикации. Правообладатель имеет право в любой момент отозвать данную Лицензию у любого Пользователя и/или удаленно заблокировать Пользователю возможность использования Приложения. Если Пользователь не согласен с вносимыми изменениями и/или с новой редакцией Соглашения (в том числе, с каким-либо отдельным положением или с новой редакцией Соглашения в целом), он обязан незамедлительно прекратить любое использование Приложения и удалить его со всех Мобильных устройств. Для этих целей, Пользователь обязуется не реже, чем один раз в календарную неделю, проверять Соглашение на факт его изменения.
    4. Настоящим Правообладатель заявляет и презюмирует, что он обладает достаточными правами для распоряжения Приложением в рамках настоящего Соглашения.
    5. Настоящим Правообладатель заявляет, что законодательство Российской Федерации подлежит применению к правам и обязанностям Пользователя и Правообладателя по Соглашению, вне зависимости от места нахождения Правообладателя, Пользователя, или Мобильного устройства.
    6. Все споры, разногласия и претензии, которые могут возникнуть в связи с исполнением, расторжением или признанием недействительным Соглашения, Пользователь и Правообладатель будут стремиться решить путем переговоров с соблюдением обязательного претензионного порядка. Однако, если возникшие споры не представляется возможным решить путем переговоров, они будут разрешаться в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации по месту нахождения Правообладателя, язык судопроизводства - русский.
    7. В случае прекращения действия Соглашения или истечения срока Лицензии, Пользователь обязан незамедлительно прекратить любое использование Приложения и удалить его из памяти всех Мобильных устройств.