Удаление реле Sber из умного дома

Внимание!

Некоторые пользователи могут столкнуться с проблемами при подключении одноканального реле к умному дому Sber. Это означает, что при удалении устройства снова подключить его может не получиться — ни к вашему, ни к другому аккаунту. Мы работаем над решением.

Если вы больше не пользуетесь реле и хотите продать или подарить его, отвяжите устройство от умного дома. Реле перестанет отображаться среди устройств, чтобы пользоваться им снова, придётся повторить настройку.

Обратите внимание, что если реле выполняет действие по какому-то сценарию, и в этом сценарии нет других устройств и действий (например, отправки СМС), при удалении реле будет стёрт и сценарий.

С помощью телефона

В приложении Салют для Android

1. Если у вас несколько домов, на экране переключитесь на дом, в котором находится устройство. Затем листайте вниз — отобразятся ваши комнаты, а также группы и устройства в них.
2. Нажмите на устройство и в правом верхнем углу открывшегося экрана выберите . Если девайс входит в какую-то группу, сперва откройте группу, затем выберите устройство и нажмите на открывшемся экране.
3. В правом верхнем углу нажмите значок .

В приложении СберБанк Онлайн для Android или iOS

1. Перейдите к управлению умным домом: нажмите на экране, затем выберите и скажите «Открой умный дом».
2. Если у вас несколько домов, переключитесь на дом, в котором находится устройство. Затем листайте вниз — отобразятся ваши комнаты, а также группы и устройства в них.
3. Нажмите на устройство и в правом верхнем углу открывшегося экрана выберите . Если девайс входит в какую-то группу, сперва откройте группу, затем выберите устройство и нажмите на открывшемся экране.
4. В правом верхнем углу нажмите значок .

В веб-приложении для iOS

1. На телефоне откройте веб-приложение для iOS. Нажмите Мои устройства и авторизуйтесь с помощью своего Сбер ID.
2. Если у вас несколько домов, переключитесь на дом, в котором находится устройство. Затем листайте вниз — отобразятся ваши комнаты, а также группы и устройства в них.
3. Нажмите на устройство и в правом верхнем углу открывшегося экрана выберите . Если девайс входит в какую-то группу, сперва откройте группу, затем выберите устройство и нажмите на открывшемся экране.
4. В правом верхнем углу нажмите значок .

На устройстве с ассистентом

На устройстве с экраном: SberBox, телевизоре с Салют ТВ или другом

1. Откройте умный дом. В зависимости от версии прошивки устройства для этого нужно либо перейти на экран Приложения и нажать на карточку Умный дом, либо в меню на домашнем экране выбрать .
2. Если у вас несколько домов, переключитесь на дом, в котором находится устройство. Затем листайте вниз — отобразятся ваши комнаты, а также группы и устройства в них.
3. Нажмите на устройство и в правом верхнем углу открывшегося экрана выберите . Если девайс входит в какую-то группу, сперва откройте группу, затем выберите устройство и нажмите на открывшемся экране.
4. В правом верхнем углу нажмите значок .

С помощью колонки или приставки без подключения к ТВ

Чтобы удалить реле, нужен девайс Sber, оснащённый экраном или присоединённый к нему: телевизор на платформе Салют ТВ, SberBox, SberPortal, SberBox Top, SberBox Time.

Если у вас SberBoom, SberBoom Mini либо если вы пользуетесь SberBox Top или SberBox Time без подключения к телевизору, удалите реле с помощью телефона.