- Познакомьтесь с телевизорами Sber
- Начало использования
- Виртуальные ассистенты
- Эфирное, кабельное или спутниковое ТВ
- Фильмы, ТВ и видео из интернета
- Музыка и радио
- Приложения и встроенные игры
- Облачные игры через SberPlay
- Покупки и переводы
- Подписки на сервисы
- Настройки
- Решение проблем
- Обратная связь
- Умный дом
- Ремонт и возврат
- Познакомьтесь с телевизорами Sber
- Начало использования
- Виртуальные ассистенты
- Эфирное, кабельное или спутниковое ТВ
- Фильмы, ТВ и видео из интернета
- Музыка и радио
- Приложения и встроенные игры
- Облачные игры через SberPlay
- Покупки и переводы
- Подписки на сервисы
- Настройки
- Решение проблем
- Обратная связь
- Умный дом
- Ремонт и возврат
Проблема со SberPlay
Если во время игры изображение зависает или игра реагирует на команды геймпада с задержками:
-
Проверьте, как телевизор подключён к интернету. Если это сеть с частотой 2,4 ГГц, подключите ТВ к сети 5 ГГц или к кабелю Ethernet — так связь будет быстрее.
-
Также проверьте скорость интернета в квартире — например, с помощью Яндекс.Интернетометра или Speedtest. Если скорость меньше 100 Мбит/с, игры могут работать нестабильно. В этом случае обратитесь к своему оператору связи — возможно, у них есть тарифы с более высокой скоростью подключения.