Поддержка

Оборудование

Требования к скорости интернета

Проверьте, соответствует ли ваше подключение к интернету требованиям ниже. Если нет — изображение может зависать, а игра реагировать на команды с задержками.

  • Если есть возможность, подключите SberPortal к сети Wi-Fi 5 ГГц — скорость связи будет выше, чем при подключении к 2,4 ГГц.
  • Рекомендуемая скорость интернета — не меньше 100 Мбит/с. Измерить скорость подключения можно с помощью Яндекс.Интернетометра или Speedtest.


Какие устройства можно подключить к SberPlay

Играть через SberPlay можно с помощью виртуального геймпада в приложении Салют. Его достаточно для несложных игр, но в играх посерьёзнее удобнее пользоваться Bluetooth-геймпадом. Если у вас ещё нет геймпада, обратите внимание на Defender Blast — он отлично работает со SberPlay. Если вы уже пользуетесь другим контроллером, подключите к SberPortal это устройство.

Подключить наушники, клавиатуру и мышь пока нельзя, но мы работаем над этим.

Defender Blast

Это хороший контроллер для начинающих геймеров. При доступной цене он полностью совместим со SberPlay, имеет все необходимые функциональные кнопки и комфортно лежит в руках. Геймпад оснащен вибромотором — если игра поддерживает режим вибрации, вы прочувствуете каждую аварию или столкновение.

Купить Defender Blast можно в онлайн-магазине SberDevices — для этого откройте корзину покупок и выберите геймпад в разделе Рекомендуем. О том, как подключить Defender Blast к SberPortal, читайте в разделе Подключить устройство по Bluetooth.

Характеристики геймпада:

  • Количество кнопок: 17.
  • Количество осей позиционирования: 4.
  • Цвет: чёрный.
  • Тип подключения: Bluetooth и USB 2.0. Подключение через USB пригодится, если вы будете играть не только на SberPortal, но и, например, на компьютере.
  • Радиус действия через Bluetooth: до 10 м.
  • Поддержка Xinput-игр: есть.
  • Питание: от Li-Ion аккумулятора или USB-порта.
  • Номинальная ёмкость аккумулятора: 400 мА·ч.
  • ROHS/CE: нет.

Узнать больше о геймпаде или скачать руководство пользователя можно на сайте Defender.

Другой Bluetooth-геймпад

К SberPortal можно подключить Bluetooth-геймпад со встроенным модулем Bluetooth. Таким устройствам не нужно приёмное устройство в USB-порте.

Скорее всего, большинство геймпадов подключатся к SberPortal без проблем. Редкие геймпады могут подключаться некорректно, но мы точно уверены в совместимости следующих контроллеров:

  • Геймпады для Xbox One и выше.
  • Геймпады для PlayStation 4 и выше.
  • Другие Bluetooth-геймпады: Defender Blast и X7, RedDragon Titanium, GameSir G3s и T4 Pro, Dexp G-M2, Xiaomi MI MDZ-11-AA.

О том, как подключить геймпад к SberPortal, читайте в разделе Подключить устройство по Bluetooth.