- Познакомьтесь со SberPortal
- Начало использования
- Виртуальные ассистенты Салют
- Фильмы, ТВ и видео из интернета
- Музыка и радио
- Приложения и игры
- Облачные игры через SberPlay
- Видеозвонки
- Умный дом
- Покупки и переводы
- Подписки на сервисы
- Настройки
- Аксессуары и запасные части
- Решение проблем
- Печатное руководство пользователя
- Обратная связь
- Гарантия и ремонт
- Возврат
- Познакомьтесь со SberPortal
- Начало использования
- Виртуальные ассистенты Салют
- Фильмы, ТВ и видео из интернета
- Музыка и радио
- Приложения и игры
- Облачные игры через SberPlay
- Видеозвонки
- Умный дом
- Покупки и переводы
- Подписки на сервисы
- Настройки
- Аксессуары и запасные части
- Решение проблем
- Печатное руководство пользователя
- Обратная связь
- Гарантия и ремонт
- Возврат
Проблемы с видеозвонком
-
Проверьте свою скорость интернета и попросите собеседника сделать это же. Измерить скорость подключения можно с помощью Яндекс.Интернетометра или Speedtest.
Если исходящая или входящая скорость больше 300 Кбит/с, можно пользоваться видеозвонками. Скорость от 30 до 300 Кбит/с подходит для аудиозвонков, но уже её уже недостаточно для стабильного видеопотока.
-
Если не получается дозвониться до кого-то, попросите его проверить настройки приватности в профиле Telegram. Возможно, там запрещены входящие звонки.
-
Если во время звонка слышны эхо и шум, попросите собеседника перезвонить вам с другого устройства. В некоторых моделях недорогих телефонов на Android недостаточно хорошо реализована передача звука через интернет.