- Познакомьтесь со SberBox Time
- Начало использования
- Виртуальные ассистенты Салют
- Фильмы, ТВ и видео из интернета
- Музыка и радио
- Приложения и встроенные игры
- Облачные игры через SberPlay
- Умный дом
- Покупки и переводы
- Подписки на сервисы
- Будильники и таймеры
- Настройки
- Решение проблем
- Аксессуары и запасные части
- Печатное руководство пользователя
- Обратная связь
- Гарантия и ремонт
- Возврат
- Познакомьтесь со SberBox Time
- Начало использования
- Виртуальные ассистенты Салют
- Фильмы, ТВ и видео из интернета
- Музыка и радио
- Приложения и встроенные игры
- Облачные игры через SberPlay
- Умный дом
- Покупки и переводы
- Подписки на сервисы
- Будильники и таймеры
- Настройки
- Решение проблем
- Аксессуары и запасные части
- Печатное руководство пользователя
- Обратная связь
- Гарантия и ремонт
- Возврат
Отключить автопродление подписки
От продления любой подписки можно отказаться. При этом подписка отключится не сразу, а после завершения оплаченного периода. Например, если ваша подписка оплачена до 1 января, а вы отключили её в начале декабря, — подписка останется доступной еще целый месяц.
Выберите сервис или подписку:
Okko
Смотрёшка
Звук
SberPlay
СберПрайм или СберПрайм+
Okko
Выберите удобный способ:
-
Если подписка была куплена на умной колонке, отключите подписку с помощью SberBox Time. Для этого откройте
→ Фильмы и сериалы и выберите Подписки. Затем откройте вкладку Okko и нажмите на название подключённой подписки — у неё будет стоять пометка Активна. Нажмите на переключатель Автопродление.
-
Если у вас подписка СберПрайм или СберПрайм+, отключите её через СберБанк Онлайн.
-
Если вы оформляли подписку на сайте или в приложении Okko, перейдите на сайт сервиса Okko и отключите подписку в личном кабинете или через службу поддержки сервиса.
Смотрёшка
Откройте → Фильмы и сериалы и выберите Подписки. Затем откройте вкладку Смотрёшка и нажмите на название подключённой подписки — у неё будет стоять пометка Активна. Нажмите на переключатель Автопродление.
Звук
Выберите удобный способ:
-
Если подписка была куплена на умной колонке, отключите подписку с помощью SberBox Time: перейдите на экран
и запустите любую подборку. Затем в правом верхнем углу нажмите 
и отключите автопродление.
-
Если у вас подписка СберПрайм или СберПрайм+, отключите её через СберБанк Онлайн.
-
Если у вас подписка на Звук, которая куплена не на SberBox Time, перейдите на сайт Звука и отключите подписку в личном кабинете или через службу поддержки сервиса.
SberPlay
Откройте экран 
— название вашей подписки отобразится в правом верхнем углу экрана. Нажмите на это название, затем выберите свою подписку и нажмите на переключатель Автопродление.
СберПрайм или СберПрайм+
Перейдите в приложение или на сайт СберБанк Онлайн, откройте раздел подписки и отмените автопродление. Обратите внимание, что при отключении подписки вы потеряете доступ к онлайн-кинотеатру Okko и музыкальному сервису Звук, а также к бонусам на других сервисах Сбера и партнёров.
