Отключить автопродление подписки

От продления любой подписки можно отказаться. При этом подписка отключится не сразу, а после завершения оплаченного периода. Например, если ваша подписка оплачена до 1 января, а вы отключили её в начале декабря, — подписка останется доступной еще целый месяц.

Выберите сервис или подписку:

Okko
Смотрёшка
Звук
SberPlay
СберПрайм или СберПрайм+


Okko

Выберите удобный способ:

  • Если подписка была куплена на умной колонке, отключите подписку с помощью SberBox Time. Для этого откройте Фильмы и сериалы и выберите Подписки. Затем откройте вкладку Okko и нажмите на название подключённой подписки — у неё будет стоять пометка Активна. Нажмите на переключатель Автопродление.
  • Если у вас подписка СберПрайм или СберПрайм+, отключите её через СберБанк Онлайн.
  • Если вы оформляли подписку на сайте или в приложении Okko, перейдите на сайт сервиса Okko и отключите подписку в личном кабинете или через службу поддержки сервиса.


Смотрёшка

Откройте Фильмы и сериалы и выберите Подписки. Затем откройте вкладку Смотрёшка и нажмите на название подключённой подписки — у неё будет стоять пометка Активна. Нажмите на переключатель Автопродление.


Звук

Выберите удобный способ:

  • Если подписка была куплена на умной колонке, отключите подписку с помощью SberBox Time: перейдите на экран и запустите любую подборку. Затем в правом верхнем углу нажмите и отключите автопродление.
  • Если у вас подписка СберПрайм или СберПрайм+, отключите её через СберБанк Онлайн.
  • Если у вас подписка на Звук, которая куплена не на SberBox Time, перейдите на сайт Звука и отключите подписку в личном кабинете или через службу поддержки сервиса.


SberPlay

Откройте экран  — название вашей подписки отобразится в правом верхнем углу экрана. Нажмите на это название, затем выберите свою подписку и нажмите на переключатель Автопродление.


СберПрайм или СберПрайм+

Перейдите в приложение или на сайт СберБанк Онлайн, откройте раздел подписки и отмените автопродление. Обратите внимание, что при отключении подписки вы потеряете доступ к онлайн-кинотеатру Okko и музыкальному сервису Звук, а также к бонусам на других сервисах Сбера и партнёров.