- Познакомьтесь со SberBox
- Начало использования
- Виртуальные ассистенты Салют
- Фильмы, ТВ и видео из интернета
- Музыка и радио
- Приложения и встроенные игры
- Облачные игры через SberPlay
- Умный дом
- Покупки и переводы
- Подписки на сервисы
- Настройки
- Аксессуары и запасные части
- Решение проблем
- Печатное руководство пользователя
- Обратная связь
- Гарантия и ремонт
- Возврат
- Познакомьтесь со SberBox
- Начало использования
- Виртуальные ассистенты Салют
- Фильмы, ТВ и видео из интернета
- Музыка и радио
- Приложения и встроенные игры
- Облачные игры через SberPlay
- Умный дом
- Покупки и переводы
- Подписки на сервисы
- Настройки
- Аксессуары и запасные части
- Решение проблем
- Печатное руководство пользователя
- Обратная связь
- Гарантия и ремонт
- Возврат
Проблема с подпиской
-
Если у вас оформлена подписка на Звук или Okko, но на SberBox она не работает, в приложении Салют на экране
откройте
→ Сервисы, нажмите на сервис и выберите Отвязать аккаунт. Затем привяжите аккаунт заново. При этом убедитесь, что привязываете аккаунт, на который зарегистрирована подписка.
-
Если что-то не так с подпиской СберПрайм, попробуйте найти ответ на странице подписки.
-
В остальных случаях или если советы не помогли, свяжитесь с нами.