- Познакомьтесь со SberBox
- Начало использования
- Виртуальные ассистенты Салют
- Фильмы, ТВ и видео из интернета
- Музыка и радио
- Приложения и встроенные игры
- Облачные игры через SberPlay
- Умный дом
- Покупки и переводы
- Подписки на сервисы
- Настройки
- Аксессуары и запасные части
- Решение проблем
- Печатное руководство пользователя
- Обратная связь
- Гарантия и ремонт
- Возврат
- Познакомьтесь со SberBox
- Начало использования
- Виртуальные ассистенты Салют
- Фильмы, ТВ и видео из интернета
- Музыка и радио
- Приложения и встроенные игры
- Облачные игры через SberPlay
- Умный дом
- Покупки и переводы
- Подписки на сервисы
- Настройки
- Аксессуары и запасные части
- Решение проблем
- Печатное руководство пользователя
- Обратная связь
- Гарантия и ремонт
- Возврат
Проблема со SberPlay
Если во время игры изображение зависает или игра реагирует на команды геймпада с задержками:
-
Проверьте, к какой сети Wi-Fi подключён SberBox. Если это сеть с частотой 2,4 ГГц, подключите приставку к сети 5 ГГц — в такой сети связь будет быстрее. Если ваш роутер не поддерживает сети 5 ГГц, проверьте свой телефон — если он может работать как точка доступа с частотой 5 ГГц, создайте сеть с помощью телефона и подключите приставку к нему.
-
Также проверьте скорость интернета в квартире — например, с помощью Яндекс.Интернетометра или Speedtest. Если скорость меньше 100 Мбит/с, игры могут работать нестабильно. В этом случае обратитесь к своему оператору связи — возможно, у него есть тарифы с более высокой скоростью подключения.
