Поддержка

Новое в SberBox

13.05.2022

На устройства устанавливается прошивка 1.79. Она исправляет ряд ошибок:

  • На SberBox и в приложении Салют иногда пропадал список подключённых устройств умного дома. Теперь такого случаться не должно.

  • Раньше при подключении SberBox к другой сети Wi-Fi вы могли столкнуться с ситуацией, когда фактически подключиться не удалось, но на экране отображается значок успешного соединения. Внесли исправления, больше SberBox вводить вас в заблуждение не будет.

  • У некоторых значков на домашнем экране отсутствовала подложка. Подложку вернули — теперь всё красиво.


22.04.2022

На большинство устройств установлена прошивка 1.78. Вот что с ней поменялось:

  • Теперь ответ ассистента слышно, даже если звук на устройстве выкручен на минимум — когда вы обращаетесь к Сберу, Джой или Афине, громкость автоматически повышается с 0 до 2.

  • Шахматы с Салютом работают стабильно — мы поправили ошибку с зависанием после инструкции.

  • Называйте свои умные устройства Sber как вам нравится — теперь при поиске доступных Bluetooth-устройств отображается то же имя девайса, что вы задали в мобильном приложении Салют.


08.04.2022

Многим владельцам SberBox новинки из прошивки 1.77 уже знакомы, но мы внедряли эту версию осторожно и не спешили с анонсом: ждали, когда прошивка появится у большинства пользователей. Вот что нового появилось в этой версии прошивки:

  • Мы переосмыслили и масштабно доработали домашний экран SberBox — теперь там проще найти нужный сервис или приложение:

    • На домашнем экране появились виджеты — крупные динамически меняющиеся карточки. На них показываются новости сервисов и актуальная информация: новости, погода и другая. Если выбрать виджет, откроется соответствующие ему сервис.
    • Под виджетами отображаются карточки приложений. По умолчанию они ранжируются по частоте использования, но также мы предусмотрели возможность добавлять их в избранное — чтобы любимые приложения всегда были первыми в списке.
    • В правом нижнем углу отображаются значки десяти последних запускавшихся вами приложений. Зажмите кнопку   на пульте, чтобы открыть список.

  • На устройствах появился ночной режим. Когда он включён, SberBox уменьшает яркость экрана телевизора — чтобы ничего не мешало заснуть. Ночной режим включается автоматически, но при необходимости его можно включить и вручную.

  • На экране заставки начала отображаться парящая лента. Она будет держать вас в курсе последних новостей и показывать интересные рекомендации от сервисов и приложений. Саму заставку теперь можно запускать вручную — нажмите на домашнем экране.


16.11.2021

Новые онлайн-кинотеатры и приложения с ТВ-каналами уже на SberBox: мы добавили IVI, Wink, more.tv и KION. Иконки приложений можно найти в новом разделе бокового меню —  . Чтобы начать пользоваться сервисом, выберите его карточку, нажмите  Установить и дождитесь загрузки.

Подробнее — в соответствующей статье справки.


25.09.2021

  • Пополняйте свою коллекцию любимыми исполнителями, альбомами и целыми плейлистами — теперь лайкать можно не только отдельные треки. Ищите кнопку в плеере.
  • Слушайте треки в высоком качестве на SberBox и других устройствах Sber. Для этого включите настройку: откройте плеер, в правом верхнем углу найдите кнопку  и включите поддержку аудио в формате FLAC. Рядом с треками, для которых доступно высокое качество, появится тег Hi-Fi.

Изменения доступны в прошивке 1.74 и более поздних.


24.08.2021

  • Доработали просмотр из кинотеатра Okko:

    • Вернуться к ранее просмотренным фильмам теперь можно быстрее — нажмите на пульте и скажите «Открой историю просмотров» или выберите карточку История просмотров на экране.
    • Доступ к личной коллекции видео стал проще: скажите ассистенту «Открой мои покупки фильмов» или сами откройте карточку Мои покупки.
    • Фильмы теперь можно сохранять в избранное: на карточке фильма скажите ассистенту «Добавь в запомненные фильмы» или c помощью пульта нажмите на значок закладки рядом с кнопкой Смотреть. Чтобы посмотреть список избранных фильмов, откройте карточку Запомненное.

  • Музыку доработали тоже. Ваше избранное на СберЗвуке: личные плейлисты, а также исполнители, треки, альбомы и редакторские плейлисты, которым вы поставили лайк, — теперь собраны в разделе Коллекции. Добавить трек в избранное можно прямо со SberBox или другого устройства с ассистентами Салют. Альбомы и артисты пока добавляются на сайте или в приложении СберЗвука.
  • Пополнили список радиостанций: стали доступны «Коммерсант FM» и «Серебряный дождь».

Изменения доступны в прошивке 1.73 и более поздних.


09.07.2021

На SberBox теперь можно смотреть Okko Спорт — футбольные чемпионаты из разных уголков мира, MMA, теннисные турниры, тематические передачи, документальные фильмы, интервью со звёздами спорта и многое другое.

Чтобы посмотреть, перейдите на экран , нажмите на карточку Okko и выберите Спорт. Или просто попросите ассистента: нажмите на пульте и скажите «Открой Okko Спорт!».


04.06.2021


23.04.2021

  • Бесплатные фильмы больше не нужно покупать за 0 рублей: просто нажмите Смотреть на карточке фильма и наслаждайтесь. Например, проведите вечер за просмотром «Бриллиантовой руки» или «Джентельменов удачи».
  • Будьте готовы к любым сюрпризам погоды — ассистенты Салют теперь эксперты в метеорологии. Спросите, какая скорость ветра, влажность воздуха или температура воды — ассистенты подскажут.
  • На домашнем экране появился виджет пробок: посмотрите насколько загружены дороги, прежде чем выезжать из дома.
  • Добавили настройку включения и выключения СЕС.


13.04.2021

  • На SberBox стал доступен браузер. Он умеет всё, что нужно: ищет в интернете, открывает сайты, сохраняет страницы в избранное. Читайте подробности в статье и помогайте нам улучшать его.
  • Выбирать фильмы, входящие в подписку, стало легче — на миниатюрах платного контента появился значок «₽».
  • Начали помечать все сериалы специальным значком, чтобы вы не путались при выборе.
  • Риск попасть под дождь снижается — теперь ассистент не просто описывает ситуацию за окном, но и предупреждает, если что-то изменится: «Сейчас в Москве +8, ясно, к вечеру пойдёт дождь».

19.03.2021

  • Понравилось место из фильма? Поставьте на паузу — в правом верхнем углу появится иконка с распознанной локацией. Нажмите, чтобы узнать подробности о месте съёмок и купить авиабилеты прямо с телевизора. Функция доступна в фильмах с видеошопингом.

    Или просто скажите «Открой S7 Airlines» или «Запусти поиск авиабилетов», чтобы открыть приложение S7 Airlines из каталога SmartMarket.

  • Совершайте музыкальные открытия с новыми плейлистами СберЗвука — «Эксперимент», «Новинки», «Итоги года». Чтобы запустить, скажите «Включи плейлист» и название, или выберите нужный на главном экране приложения.

  • При прослушивании музыки в режиме «Покажи текст» теперь можно управлять воспроизведением — мы добавили кнопки для приостановки и переключения треков.

  • Слушайте любимые треки в привычной последовательности — мы исправили ошибку с порядком композиций в альбомах.

  • Запустили новые игры:

    • Sweet Run. Вам предстоит управлять пончиком, который убегает от голодного монстра. Действие происходит в красочных декорациях под динамичный саундтрек. Чтобы начать игру, скажите «Запусти Sweet Run».

    • Bring me Cakes. Любите лабиринты и головоломки? Помогите Красной Шапочке отнести пирожки бабушке. Искромётный юмор в диалогах — бонусом. Чтобы начать игру, скажите «Запусти Bring me Cakes».

    • Угадай страну по силуэту. Хотите проверить свою эрудицию или подтянуть оценку по географии? Запускайте игру! Ассистент показывает силуэт страны — вы угадываете. Чтобы начать, скажите «Запусти игру "Угадай страну по силуэту"».


26.02.2021

С этого дня приставкой можно управлять голосом со смартфона. Для этого откройте виртуальный пульт в приложении Сбер Салют и нажмите кнопку  в нижней части экрана.

Удобно, если Bluetooth-пульт куда-то делся или в нём сели батарейки. Раньше в приложении Сбер Салют работал только сенсорный ввод.


19.02.2021

  • Сбер запустил платформу умного дома и свои первые устройства — лампы и розетки. Ими можно управлять через SberBox, а ещё — через SberPortal и бесплатное мобильное приложение Сбер Салют. Отдавать команды можно голосом или через тач-интерфейс — из соседней комнаты, с работы или даже с другого континента.

    Устройства могут многое:

    • Лампа дистанционно включается, выключается, меняет цвет, яркость, цветовую температуру, насыщенность, запускает световые эффекты — например, северное сияние или свет свечи.
    • Розетка умеет включать и выключать присоединённый прибор, блокировать кнопку питания от детей, измерять энергопотребление, а также сообщать, включена ли подача питания.

    Устройства одного типа можно объединять в дома, комнаты и группы, чтобы управлять ими как единым целым. Любую команду можно отложить.

    Больше об умном доме читайте в его справке.

  • Теперь на SberBox можно заказывать продукты и товары для дома — на приставке появился полный каталог сервиса быстрой доставки Самокат. Скажите «Хочу мороженое» или «Закажи молоко», и виртуальный ассистент предложит товары для заказа.

    Сервис работает в Москве и МО, Питере и ЛО, Казани и Нижнем Новгороде. География постепенно расширяется.

  • Консьерж-сервис Дуэт научился напоминать о записи — за час до встречи на SberBox появится сообщение. А ещё ассистенты стали лучше понимать временные интервалы и с ними можно говорить естественнее — например, «Запиши меня к врачу на следующей неделе после 7».

    Если вы ещё не пользовались Дуэтом, скажите «Открой навык Дуэт» и выберите сценарий «Знакомство с сервисом Дуэт» — ассистент расскажет обо всех возможностях сервиса.

  • Теперь навигация по фильмам и ТВ-каналам удобнее — яркая и заметная обводка карточек не даст заблудиться.

  • В каталоге появилась игра БумБарда — она похожа на известную игру про сердитых птичек. Прицеливайтесь, стреляйте, зарабатывайте очки.


06.02.2021

  • SberPlay становится платным. Можно выбрать из двух тарифов: поминутного (1 р./мин.) — для тех, кто играет изредка или хочет попробовать сервис, и безлимитного (799 р./мес.) — для заядлых игроков. Подробнее читайте в разделе Тарифы.

  • Теперь на приставке можно поиграть в классический морской бой: добавлена бесплатная игра Fleet Battle.

  • В детское приложение «Ам Ням пора спать» добавлена защита от покупок сказок детьми. Теперь перед покупкой сказки нужно решить несложную математическую задачу — с ней не справится ребёнок, но легко разберётся взрослый. А ещё в «Ам Ням пора спать» добавлены две новые платные сказки: «Буратино» и «Снежная королева».

  • Виртуальные ассистенты стали ещё лучше отвечать на популярные вопросы детей: не просто рассказом, но и картинками и звуками. Попробуйте: спросите ассистента, почему кошки любят рыбу.

    Эти ответы подготовили в Розовом жирафе — издательстве, в котором действительно думают о развитии детей.

  • SberCast теперь работает на iOS — отправить ссылку с YouTube на SberBox можно и с iPhone.

  • Добавили возможность быстро переключать радиостанции с помощью физического или виртуального пульта. Нажмите влево, чтобы перейти к предыдущей станции, вправо — к следующей.

  • Доработали переключение ТВ-каналов. Если нажать вверх, включится следующий, вниз — предыдущий.

  • Улучшили сервис «Дуэт». Если вы попросите ассистента записать вас в больницу, в парикмахерскую или к врачу на время, в которое организация не работает, — он предупредит об этом и подскажет график работы. Как и раньше, уточнить состояние поручения можно, спросив спросив ассистента: «Что с моей записью?». Но теперь в ответ вы увидите больше информации: звонил ли уже ассистент в организацию и, если дозвониться не получилось, сколько раз он пытался.

    Ещё мы расширяем географию: «Дуэт» стал работать в Пскове и Белгороде.

  • Исправили воспроизведение видео с YouTube. При просмотре и перемотке видеоролики больше не зависают.